АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
497 +497 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in July 2025
13.07.25 - 19.07.25
- Do not recommend the hotel
1.3
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
13 - 19 July

Это ***дец товарищи!

Translate

Повелись мы на хорошие отзывы, на реновацию и красивые фотографии в инстаграм и в отзывах. На деле все ужасно. Мы разочарованы в этом отеле.

При заселении на ресепшн нас встретила хамка, нам дали браслеты, можно было идти купаться, спросили за полотенца, сказали нужно взять в спа, пошли с ребенком в другой конец отеля, в итоге на ресепшн нужны карточки для полотенец. Вернулись, спрашиваю ее, почему сразу не дали, мне с ребенком не очень удобно ходить туда сюда. На что в ответ услышала недовольным тоном, а че вы сразу не сказали, что вы новенькие. Я говорю так мы только заполнили анкету, что за амнезия в 3 минуты? Искупались, пошли кушать - там полный треш, все грязно, пол мокрый, люди после бассейна сразу идут кушать в мокрых купальниках, сиденья мокрые, пол залит водой, возле сока вообще была лужа из соков. Кофеаппарат грязный, я побрезговала даже пробовать. Скудный выбор еды, каша недоваренная была. Из яиц только варенные и омлет, который делают на улице, с очередью человек 20! Заселили нас раньше, мы очень просили, уже и деньги предлагали. В номере кошмар, фото прилагаю. Вот мы тут 3 день, из этих дней 2 дня нет горячей воды, мы с ребенком купаемся в холодной, это уму непостижимо. Вчера были раки, кое какие были как будто тухлые, рис с морепродуктами недоваренный. Красиво звучит, на деле все было отвратительно.

Водные горки это тоже только красиво. На деле я разбила губу, другой мужчина рассек бровь, везли в больницу зашивать! Другие ноги подворачивают. Никто не следит за количеством детей на горках, дети друг на друга съезжают, по голове получить очень легко. Грязная в принципе территория. Детская площадка хорошая. Детский клуб тоже хороший. Кондитерская, снек бар это самое адекватное по питанию и напиткам. Кофе берите только там. Фруктов мало и зеленые. То что они ставят 4 тарелки с яблоками и 4 с апельсинами, выглядит только как много тарелок, но по факту все зеленое и кушать невозможно.

У бассейна шезлонгов не хватает, все занимают с самого утра или ночи. Зонтиков мало.

До пляжа идти заявлено 5 минут, не правда, идти минут 10-12. Пляж очень маленький, шезлонгов также не хватает. На пляже в баре только пиво и вино, коктейли только у бассейна.

Грязные шезлонги и подстилки на шезлонгах.

Вообще такое ощущение, что это отель чисто для турков, русскоговорящих очень мало, мало кто тебя понимает. И музыка в основном турецкая, мало английских и тем более русских песен. Очень много турков, они как оказалось те еще неприятные люди. Аниматоры на турков в основном работают.

Музыка очень громко, у нас выход балкона на бассейн. И музыка до 12-01:00 ночи, отдыхать тяжело, особенно с ребенком.

Уборка номера - поменять полотенца и заправить кровать. Не оставляешь деньги - работать не будут.

Минибар не пополняют, пока не скажешь. Жалуешься - делается, но не всегда. В ответ только «извините». Вобщем. Тихий ужас. Нам еще тут 3 дня и мы уже хотим свалить. Никогда никому не посоветую его! Работают не на качество, а на количество

All media files - 10 Photos from hoteliers - 4 Videos - 6

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • Quiet
1.0 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
2.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
1.5 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
  • детская игровая площадка
  • детский клуб
  • кондитерская
  • бассейн
  • аквапарк
  • обслуживание
  • питание
  • грязь
Added: 16.07.2025 12:27
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 984 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (74) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Анна Коваль
Moldova
Kishinev
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 16.07.2025
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 497