Отдыхали семьей в июле 2025 года: двое взрослых и ребенок 4-х лет. Бронировали улучшенный номер в корпусе Зевс.

Отель оставил двойственное чувство: с одной стороны выше всех похвал и «хуже некуда» в других моментах.

Семейный отель для гостей с детьми. Из плюсов: близко от аэропорта (~30 мин), чистая ухоженная зеленая территория, большие бассейны на разный возраст детей, первая линия пляжа, неплохой мини-клуб. Вай-фай на всей территории отеля, включая номера и даже на пляже. Анимация и допуслуги ненавязчивые. Пляжные полотенца, хамам, сейф в номере. Мини-бар: вода, пепси в номере пополняли ежедневно. Для ребенка по запросу предоставили детский горшок. Из персонала положительно могу отметить сотрудников ресепшен, которые всегда готовы помочь, девочек из мини-клуба, которые занимаются с детками и сотрудников спа.

Плохо: номерной фонд, как после стихийного бедствия, равнодушный персонал в барах и ресторанах, однообразное питание, отсутствие сухофруктов, нехватка лежаков на пляже, везде очереди.

Подробно о недостатках:

Номерной фонд ужасен, не просто морально устарел, а требует капитального ремонта. Мебель давно пора заменить: обивка стульев и кроватей в жутких пятнах, деревянная мебель с огромными сколами, винты на круглом столе настолько расшатанные, что на него даже стакан не поставишь - опрокинется. В ванной битая плитка и плесень. На тюли слои плесени.

В номерах жуткая влажность, одежда никогда не высыхала и всегда пахла сыростью. Подушки твердые, как будто набиты комками ваты. Вместо тонких одеял или хотя бы пустых пододеяльников - вафельные покрывала далеко не первой свежести. Допрозеток нет, чтобы зарядить телефон, нужно отключить одну из ламп. Флакончики косметики по запросу: ежедневно не обновляли. Халатов нет, чайно-кофейного набора нет (но они и не заявлены в описании). Шторы не блэк-аут, просвечивают, в 6 утра восход солнца слепил глаза. Слышимость высокая - обеспечивает эффект присутствия на ночных активностях и дискотеках. Приходилось включать белый шум на телефоне, чтобы 4-х летний ребенок мог уснуть. Номер подготовлен был плохо - на плитке в ванной остались грязные черные пятна непонятного происхождения, которые пришлось отмывать самостоятельно. Кондиционер с одного края колхозно заклеен белым листом бумаги, видимо, предыдущими гостями. Торшер и лампа в коридоре не работали, пришлось вызывать мастера для починки, иначе в комнате было совсем темно. В середине отдыха сломался замок - вызывали мастера. И это в улучшенном номере корпуса Зевс, который заявлен отремонтированным. Не представляю что тогда в основном здании. Уборка заявлена каждый день, по факту: это смена полотенец и мусорных ведер. Один раз поменяли постельное, то есть раз в пять дней, а не каждый три дня, как заявлено в карточке отеля. Дважды за 10 дней просили через ресепшен пропылесосить номер. В ванной пол протирали сами каждый день влажными салфетками. При заселении и каждые три дня выключался свет в коридоре и торшер, просили починку через ресепшен. Возвращаться в номер в течение дня не хотелось от слова совсем. Я не разбираюсь во всех тонкостях установки звезд отелям, но номер не тянет даже на 2 звезды.

Питание.

Помещение основного ресторана небольшое, на всех столов не хватало, возможно, из-за высокого сезона. Сотрудников мало, много грязных неубранных столов. Никто не улыбается и не здоровается. Очереди за едой всегда и в любое время: за яичницей, за макаронами, за фруктами и к тд. На завтрак только один вид каши и всегда овсянка. Меню почти не менялось: каждый день одна и та же еда. Один раз выставили раков, которые никто из гостей не оценил, к ним даже очереди не было. Рыба есть, но безвкусная, так как запекают под слоем соли без специй. Еда с гриля черная с остатками копоти. На детском столе меню вообще ни разу не менялось, каждый день спагетти, рис, вареное мясо (очень жесткое), соус болоньезе, морковь, огурец и помидоры. Голодными не оставались, но и удовлетворения не получали. Из фруктов: огромные корзины яблок. На небольших корзинках, бананы, киви, кислый виноград. На одном подносе арбузы и на одном дыни, к которым постоянно очереди. Клубники, черешни не было. Никторины начали выносить в последние три дня отдыха по одной корзинке: их очень быстро разбирали, не всегда удавалось взять. Это первый отель из всех, что мы когда-либо посещали в Турции, в котором не было сухофруктов, на завтрак хотелось бы добавить кураги или чернослива в овсянку ребенку.

Пляж: песчано-галечный, есть пирс, водные развлечения. Через три шага в воде по горло, с маленьким ребенком нужно осторожно. Лежаков не хватало никогда. Выходить в 5 утра вешать полотенце - нет, спасибо. Через три дня забили на море и отдыхали в основном у бассейнов, а на море ходили после 16 часов, когда основной поток отдыхающих уходил и можно было найти свободный лежак.

Обслуживающий персонал отеля: такое ощущение, что тебя нет. Люди ходят занимаются своими делами, никто глаз не поднимает, не улыбается и не здоровается.

Бар у бассейна: бармены никак не заинтересованы в сервисе для гостя, обслуживают медленно, общаются и смеются между собой. Бармен у бассейна в первую очередь пообщается и поболтает с другим сотрудником, который ходит с подносами, а потом уже обратит внимание на гостя. Из-за чего у бара постоянные очереди. Наливают только то, что ты сам закажешь, какой-то барной карты или вариантов смешивания коктейлей не предлагают. Не слушают, что ты просишь: хочешь пепси со льдом - дают безо льда, попросила мохито - вместо рома налили водку - отвратительное пойло. Попросила переделать - бармен сделал вид, что не слышит, полный игнор.

Гораздо лучше обслуживание было в баре у пляжа.

Но не все так плохо.

Расскажу и о сильных сторонах отеля.

Сильные стороны ✅

Территория очень зеленая и ухоженная, чистая. Видела инспекторов, которые следят, чтобы не было мусора. Есть где погулять.

Основное здание и дополнительные жилые корпуса расположены близко к бассейнам и пляжу, даже пожилым отдыхающим будет несложно перемещаться между объектами.

Классные бассейны

- основной большой бассейн с глубиной от 100 до 140 см огромный и вытянутой формы, места в бассейне всем хватает.

- рядом с большим бассейном очень классный бассейн для малышей глубиной 50 см с горками для маленьких.

- и отдельно расположен бассейн с большими горками а-ля аквапарк, там в основном отдыхали семьи с подростками. Очень удобно, что дети разных возрастов разделены по разным локациям.

Вода во всех бассейнах теплая, примерно 28 градусов. Для деток актуально, чтобы не простудиться, не нужно выходить «погреться».

Анимация, развлекательная программа и мини-клуб: очень классно! Тут вам и утренняя йога, и дартс, и игры на воде, даже пенная вечеринка была. Для малышей работает мини-клуб, с детками занимаются: плели браслеты, пекли печенье, делали тарелочки из глины, слайм делали, даже на банане катали. Каждый день аква грим и вечерние мини диско. Для взрослых тоже отличные шоу с дискотекой. Парни и девушки аниматоры молодцы! Зажигалки!

А в целом, любой отпуск зависит от вас и вашего отношения к обстоятельствам. Мы отдохнули очень хорошо, так как в номере только ночевали, знакомились и общались с другими гостями, участвовали во всех развлекательных активностях.

Желаю всем отличных путешествий!