Добрый день, конечно хотелось бы начать отзыв с территории и благоустройства отеля, территория большая, ухоженная, чистая, зеленая, придраться не к чему, второе это бассейны: взрослый, для детей и для малышни, аквапарк хороший, экстрим горки тоже отличные, всегда чистые. Еда, как уже сказали, каждый день одно и тоже, а если не одно и тоже, то вчерашние макароны в сливочном, томатном, приправном соусе сегодня😅 мяса мало, большие очереди из мужского пола, мне попался непрожаренный стейк, при том, что он был довольно тонкий, как отбивная(но заявлен был, как стейк). Турецкие булочки и кофе из аппарата это отдельная любовь, выпечка просто невероятно вкусная и сытная, спасибо пекарям! Овощей и фруктов огромное количество, арбуз, дыня, яблоки, сливы, персики, абрикосы, апельсины, грейпфрут все на подносах ежедневно. Пирожное вкусное и не сладкое, как раз для меня. Диетический стол из вареной курицы, риса, каш на воде.

Детское меню для меня было актуально, но одно было скудное: хлопья с молоком, каши на воде и фастфуд. Из первых блюд один раз нарвались на лапшу и всё!

Напитки рекой: лимонад из аппарата, пепси, кола, фанта, пиво, вино и другие алкогольные напитки. Голодными не будете!

Пляжная территория чистая, с утренних лежаков сметают вчерашний песок, есть дорожки, но не до конца пляжной территории!

Море очень чистое, прозрачное и теплое, волны небольшие, но нам нравилось. НА ПЛЯЖЕ НЕТ ЧАСОВ И ГРАДУСНИКА!

Номера и уборка в них: вроде неплохая женщина уборщица, всегда улыбалась, оставляли чаевые, но как убирала «пятачок» так и убирала, в туалете, как валялся колпачок под раковиной от прежних отдыхающих, так он там и «отдыхал» весь наш отпуск! Постель меняли каждый день, мусор убирали. Пахло канализацией, кондиционер работал исправно только в одной комнате, во второй был на 17 градусах, а дул теплым воздухом, но мы им пользоваться не стали. В комнате сейф, холодильник, пополнялись напитки исправно, телефон, телевизор, который не ловил ни один российский канал, зеркала плохо мыли. Мебель «подусталая». Ящики в тумбочках открываются с трудом и в пятнах все. На просьбы отремонтировать душ среагировали сразу.

Работники на территории отеля: конечно, хотелось бы меньше приставучести и больше дружелюбия, когда турист не хочет контактировать , почему то начинают кидаться определениями «злая, плохая, нехорошая», как думаете, я пойду к такому фотографу/экскурсоводу?

Про заселение!!!! Мы приехали в час ночи, а заселение в 14.00, не помогли ни 20€, ни 50! мы так и ждали в лобби все 14 часов до заселения! Спали в лобби, ели уже в ресторане, багаж оставили в месте хранения багажа и пошли на пляж. Девушки вроде не агрессивные на ресепшене, но ни разу не увидела улыбку в свой адрес. Постоянно напряженная и суетливая обстановка за стойкой на ресепшене. Обратилась к одной, та меня направила к другой, которая бедная разрывается на всех посетителей! Тогда зачем все остальные 6 человек за стойкой, если все может решить одна?

Интернет только в конференц зале, в котором мне уже под конец отдыха захотелось подмести пол самой, в номерах интернета нет, покупай либо сим, либо на каждый телефон в отдельности (и он не раздается).

За массаж в спа СПАСИБО! За выезд на корабль тоже ОГРОМНОЕ СПАСИБО экскурсоводу девушке в платке (не знаю имени, к сожалению)

Вечерняя программа для детей одна и та же каждый день, можно концепцию сменить! Для взрослых из пяти вечеров понравились три приглашенных коллектива! Пенная вечеринка совсем не пенная.

И приобретите громкоговоритель! Он вам не раз пригодится! Я потеряла ребенка и ситуацию решить никто не мог, так как время на часах было 18.00, а аниматоры уходят в 17.00, ни спасателей, ни смотрящего уже на территории отеля нет! Будете проблему решать сами, спасибо Аделине из отдела по работе с гостями, которая включилась в поиски, ну и русским туристам!