за последние 30 дней
Достаточно хороший отель с высоким уровнем сервиса, услуг и питания
Отдыхали в этом отеле в июле семьей из четырех человек: двое взрослых и двое детей-подростков.
Территория отеля небольшая, но достаточная. Очень понравилось протяженность основного бассейна и его разделение по глубинам, благодаря чему никто никому не мешает и можно поплавать вдоволь. Кроме основного бассейна с соленой водой есть бассейны с пресной водой. Несмотря на заполненность отеля, мы всегда могли найти свободные два лежака (нам больше и не требовалось, так как лежаки больше нужны были для вещей).
По приезде нас заселили на первый этаж в другом корпусе, который находится за гриль-зоной. Номера нам не очень понравились, значительно меньше по площади и без диванчика. Кроме того, этот корпус отеля находится вдали от развлечений. Я бы сказала, что эта зона отеля больше подходит для людей, любящих тишину. Мы попросили администратора поменять номера. Назавтра нас заселили в основной корпус. Номера в основном корпусе просторные. У нас было 2 номера: один с двумя раздельными кроватями и раскладным диванчиком, второй с одной большой кроватью и раскладным диванчиком. В номере есть все необходимое: сейф, набор для приготовления чая/кофе, чайник, большой шкаф с вешалками, телевизор, холодильник. Ванная комната небольшая: унитаз, раковина и душ со стеклянной перегородкой. В ванной комнате есть фен, отдельное зеркало с увеличением, набор (гель для душа, шампунь, кондиционер, лосьон для тела, зубная паста + щетка), а также набор для бритья (бритва + крем для бритья). Мочалок, ватных дисков и ватных палочек в наших номерах не было.
Питание в отеле понравилось. Много мясных блюд, в разных исполнениях курица, индейка, говядина, рыба, морепродукты, суши и роллы с разными начинками на выбор. Каждый день на обед и ужин по 2 вида супа. Особенно понравились крем-супы. Приятно удивило, что в отеле подают лосось на гриле, а также соленый лосось (на столе закусок), по-домашнему вкусное картофельное пюре и рисовую молочную кашу на завтрак! Неплохие йогурты питьевые и густые в баночках. Очень вкусные десерты: восточные сладости, щербет, халва! Выбор фруктов тоже разнообразен: апельсины, виноград, сливы, дыни, яблоки, бананы, груши, финики. Такие же фрукты, а также нарезанные на кусочки манго можно взять в послеобеденное время возле бассейна. В отеле варят неплохой кофе, причем кофе можно заказать не только в основном ресторане, но и в кафетерии, и в лобби баре.
Несмотря на загруженность отеля, всегда можно найти свободные места: и на пляже, и возле бассейна, и в ресторане. Мы часто после обеда ходили в кафетерий или кафе-мороженое, где можно уютно расположиться на мягких, удобных диванчиках или креслах, что-нибудь вкусное заказать и немного передохнуть от жары.
В отеле 2 пляжа. Собственный пляж находится в 5 мин ходьбы от отеля. Здесь тоже есть все необходимое: душ, туалет, шезлонги, зонтики, полотенечный центр, имеется даже бар с напитками. Однако в этом месте каменистое дно. Кроме того, до глубины нужно долго идти. Нам больше понравился пляж, на который ходит по расписанию шаттл. Здесь также есть туалет, душ, лежаки и зонтики, а также кафе с напитками и закусками. Так получалось, что мы в разное время приезжали на пляж, но всегда без труда могли найти свободные 2 лежака. Кроме того, всегда можно обратиться к работникам пляжа, и они помогут найти свободные лежаки.
Очень порадовал сервис: раздача холодных полотенец, протирание стекол очков и телефонов, заказ напитков на пляже. На территории отеля неплохо работает Wi-fi.
Отдельно отметить хочется гостевую службу (Guestralation). Если у вас возникают какие-нибудь проблемы, например, чего-то не хватает в номере или что-то не работает, вы всегда можете обратиться в службу по работе с гостями, и девушки вам помогут. Они неплохо знают русский язык. Огромное спасибо девушке по имени Erena, которая всегда нам помогала решить быстро любую проблему!
Анимация активная. Каждый день развлечения, игры как возле бассейна, так и на пляже. Вечером во время ужина живая музыка, потом минидиско для деток и шоу в амфитеатре.
Персонал отеля вежливый, улыбчивый и внимательный.
На территории отеля возле бассейна не хватает часов, чтобы гости, плавая в бассейне, могли бы ориентироваться на время и не пропустить игру или какое-нибудь другое мероприятие.
Однако у отеля есть и недочеты. Как уже писали, попадаются недомытые приборы, стаканы, тарелки, чашки со сколами. Мы в этом случае просто просили заменить, и нам без проблем меняли. Один раз мы просили заменить полотенца, так как они были с пятнами.
Мы остались довольны нашим пребыванием в отеле. Отель оправдал наши ожидания и приятно порадовал сервисом!
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?