• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
674 +18 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
0 comments
Vacation as a couple in May 2024 - Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не рекомендую

Translate

Уважаемый Gangehi Island Resort & Spa,

хочу оставить отзыв в надежде, что вы действительно поработайте над сервисом и мои слова в пустую не уйдут.

Встретила чудесная девушка, предложила прохладительные напитки и стала оформлять. Изначально предложенный дом не понравился. Домик 31 был не на воде, а на песке с запахом тухлятины по стоимости как все остальные домики на воде. Это не честно и противно, как минимум. Вы снизьте стоимость на крайние два домика, чтобы не было возмущений у гостей!!

Второй момент, уборка. В первый же день в очень грубой форме, накричал (прям накричал) парень из клининга!!!! Нигде, ни в одной стране, такого отношения не было. Как может клининг отругать гостей? Как может орать обслуживающий персонал??? И знаете за что ? За то, что использовала некоторые полотенца для ног и использовала декоративные подушки как подушки. ГДЕ НАПИСАНО КАКИЕ ПОЛОТЕНЦА И ДЛЯ КАКИХ ЧАСТЕЙ ТЕЛА? ГДЕ УКАЗАНО, ЧТО НЕЛЬЗЯ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ДЕКОРАТИВНЫЕ ПОДУШКИ? Да даже не смотря на это, персонал, ни в коем случае, никогда, не при каких обстоятельствах, не должен повышать голос на гостей!!!! Они платят деньги!! Большие деньги! За счет туристов, Вы зарабатывайте! Как можно так относится? Я в бешенстве! Естественно, я старалась чтобы больше этого парня по возможности не видеть и чтобы он не заходил, потому что хочется заплатив деньги отдохнуть, а не защищать свои права!

Третий момент, почему одна бутылка воды в день? Опять же в сравнении с другими странами, Шри-Ланка, Доминикана и прочие, никогда, никогда не ограничивали в воде!!!! Если нужно было

2-4 бутылки, всегда давали. Почему Вы на столько жадные, с учетом того, что отдых у Вас самый почти дорогой в мире?

Четвертый момент, на меня снова накричали, я не преувеличиваю, наорал конкретный один официант в ресторане, маленького роста такой, за то, что мы садимся не за те какие-то столики. Я впервые встречаю такое отношение!!!! Как может официант указывать за какой столик садиться или нет, причем ОРАЛ даже тогда, когда сели уже и стали обедать. КАК ТАКОЕ ДОПУСТИМО? Причем заметила, что не к каждому он так подходил. Еще к одной китайской паре. Сказать, что я возмущена, ничего не сказать! Я в бешенстве!

Хочу я к Вам снова приехать ? НЕТ.

Порекомендую ли я друзьям? НЕТ!!!

Природа и океан прекрасен, но это не ваша заслуга. Конкретно в этот отель нет никакого желания возвращаться.

All media files - 12 Photos from hoteliers - 12 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
5.0 Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • очень вкусное питание
  • природа
  • персонал
Added: 09.08.2025 19:09
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 387 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (5) Previous rate All author's reviews (2)
НатальЯ
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 10.10.2016
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 20
  • Comments: 7
  • Readership: 2 038