Сразу скажу — в целом отпуск удался, мы остались довольны, но были моменты, которые хотелось бы улучшить. Тем не менее, благодаря атмосфере, расположению и работе некоторых сотрудников, в том числе менеджера по работе с гостями, мы увезли домой в основном положительные эмоции.

Приезд и заселение

Прибыли мы в отель довольно рано утром. Несмотря на то, что официальное заселение позже, нас встретили с улыбкой, предложили чай и прохладительные напитки. Процедура оформления заняла около 15 минут, нам помогли донести багаж до номера. Это всегда приятно, когда с первого момента создают ощущение заботы о гостях.

Персонал и благодарность

Персонал в целом приветливый, старается помочь, даже если не всегда понимает русский. Отдельная и огромная благодарность Саадате, менеджеру по работе с гостями. Это человек, который действительно заинтересован в комфорте гостей: она не просто выслушивает пожелания, но и старается их исполнить. Помогла нам с бронированием экскурсии, подсказала, где можно купить качественные сувениры, и даже однажды организовала для нас романтический ужин на пляже. Такие люди делают отдых особенным.

Номер

Наш номер был стандартным с видом на сад. Просторный, с удобной кроватью и кондиционером, который работал исправно. Мебель в хорошем состоянии, балкон с пластиковым столиком и стульями. Однако уборка оставила смешанные впечатления. В целом, постельное бельё меняли раз в три дня, но пару раз мы заметили, что пыль на тумбочках и полках не вытерта. Пол мылся не каждый день, а коврик в ванной можно было бы стирать чаще. Мы сообщали об этом Саадате, и она быстро реагировала, но было бы лучше, если бы уборка изначально была на более высоком уровне.

Питание

Ресторан отеля уютный, с достаточным количеством столов. Выбор блюд не очень большой, особенно по сравнению с другими отелями подобного уровня, но качество и вкусна. Всегда были свежие овощи, рыба, несколько видов гарниров, вкусная выпечка. Мы немного скучали по более разнообразному меню, но за счёт того, что блюда вкусно приготовлены и свежие, это не стало большим минусом. Для детей также есть простые и привычные блюда: макароны, картофель, курица.

Casa Fora Beach — это хороший отель для спокойного отдыха с семьёй или парой. Здесь нет суеты, атмосфера расслабляющая, море чистое, территория зелёная, а еда вкусная. Да, хотелось бы немного больше разнообразия в меню и чуть более тщательную уборку в номерах, но в остальном отель оправдывает ожидания. И, конечно, особая благодарность Саадате за её внимание, профессионализм и умение находить подход к каждому гостю. Благодаря таким людям хочется возвращаться.