АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
254 +256 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in August 2025 - Воздержалась
3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Отдых 2025 июль

Translate

Отель ну уж точно не 5*Приехали в отель на 10 дней нас было несколько семей с детьми все прекрасно территория очень огромная и красивая!встретили нас на ресепшен парни плохо говорящие по русски ну да ладно!с переводчиком в телефоне мы пообщались хорошо!заселили всех рядом как просили одну семью отселили в другой корпус!я с малышом просила первый этаж но дали второй весь отдых коляску туда сюда пришлось таскать!номер обычный но для ребенка который не ходит грязновато!на второй день отпала раковина потом сломался кондиционер все быстро поченили спасибо!напор воды слабоват конечно но помыться можно.Бассейн чистый, но на баре полный бардак!Алла бармен работает один уставший очень, обслуживает в первую очередь всех только не русских!пока не пожаловалась обслуживал ели ели!потом все сразу наладилось!Поставьте ему помощника народу много он один!после жалобы и улыбался и наливал как надо и сколько надо)))Еда есть можно все вкусно и разнообразно!но в детском сттоле бобы баклажаны малыша кормить не чем вообще!блендера тоже не стоит там!я была со своей едой и слава богу что ее хватило!Если бы не парень спасатель Мухамед и Мака русскоговорящая девочка рядом с ресепшен к которым я обращалась за помощью вообще бы поставила оценку 2 !им огромная благодарность!мы за день до отъезда потеряли золотую сережку Мухамед просто супер мен нырял в бассейн и нашел нам ее от счастья ребенок плакал!низкий вам поклон!Мака тоже умница помогала во всем нам по всем просьбам!не отказала не разу!у нас ситуация не приятная произошла на экскурсии от селфи тревел писать об этом уже не буду все решили полюбовно!просто не берите у них туры за безопасность вашу они не отвечают!Мака вы молодец!все бы такие были в этом отеле как вы цены бы не было!!!

Езда до пляжа это конечно аттракцион не

Каждые 10 мин автобус нужен а наверно постоянно что бы ездил!он всегда полный битком!подход к морю вообще молчу!я с коляской просто выла без помощи по песку и ступенькам пробраться туда не возможно!изобилия коктейлей на пляже полный ноль!так то не плохо все но при выезде это треш!вылет у нас был в 12 ночи забирали нас в 20:30 в 17:00 срезали браслеты и начался концерт!кушать разрешили только детям и с ними пошли папы и тут на них налетели следили за нами заставляли платить за еду дети напугались и есть не стали!после 15 долларов все же с нас содрали!улыбки как срезали браслеты исчезли у всего персонала бегали за нами как ненормальные!это такой позор конечно для отеля повели себя ужасно!скажу точно из за этого я не вернусь в этот отель и не порекомендую его никому!если у вас поздний вылет запаситесь водой напитками после 17 вам ничего не нальют!я впервые с таким столкнулась!вы еды пожалели?которую вы утилизирует горами!((((вам за это огромный минус

All media files - 13 Photos from hoteliers - 13 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
3.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
1.0 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • территория
  • мака
  • мухамед с бассейна
  • обслуживание хромает
  • уборка номеров
Added: 13.08.2025 17:36
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 745 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Вот официальный ответ менеджера,на запрос о доступности сервисов отеля ,после сдачи номера в 12.00. " Наилучшие пожелания от Concorde El Salam Sharm el Sheikh. Рестораном можно пользоваться Итальянским и пользоваться напитками на барах до 17.00 в день выезда. В случае возникновения дополнительных вопросов, пишите нам в любое время. Анастасия, Менеджер по работе с гостями."
А почему у вас в 17.00 срезали браслеты?Подошли с ресепшен или вы сами к ним ходили? У меня срезали в 12.00 когда номер сдавал. Жена в это время была на пляже .Она и в аэропорт уехала с этим браслетом .
Уважаемые гости,
Спасибо за то, что нашли время написать ваш отзыв о нашем отеле. Все ваши комментарии очень ценные для нас. Наши сотрудники очень серьезно воспринимают свою роль в отеле, чтобы каждый день обеспечивать для вас сервис на высшем уровне.
Спасибо ещё раз, и надеемся на скорую встречу.
С благодарностью и уважением,
Самир Рашван
Генеральный Менеджер
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (894) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Ксения
Russia
Omsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 10.09.2019
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 3
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 37
  • Comments: 0
  • Readership: 3 174