за последние 30 дней
Думали, что отпуск испорчен. Хотелось рыдать и материться, но…
В Турции мы не в первый раз. Отдыхали в разных регионах и в 5 «Ультра» и в 4 «Всё включено». Сравнивать есть с чем, хотя в Турции не были со времен ковида.
Тур покупали спонтанно. Отель выбирали по отзывам, важна была стоимость и мы смотрели «4».
Купили тур у Пегаса. Выехали в 3 ночи, доехали до Москвы. Вылет был из Шереметьево. По времени закладывали больше, но народа было очень много и пройдя все осмотры и досмотры не успели даже в «дьютик». Так как в самолете летело более 500 человек задержали вылет минут на 30, что не критично для сегодняшней обстановки с небом. Летели турецкой авиакомпанией «Южный ветер». Время полета 5 часов. Из напитков вода в качестве комплемента (один раз в самом начале полета), что крайне удивило.
Туалеты чистые. Бортпроводники старались, но по-русски практически не говорили. Пилот говорил прекрасно и без акцента.
По прилету достаточно долго ждали чемоданы. Нас ожидал автобус средней вместимости с резвым водителем, как потом выяснилось.
Муж решил, что лучше всем пристегнуться. Завезли на стоянку 15-20 мин. Кто хотел, выходил.
Наш отель был вторым и это было приятной новостью. Примерно через 2 часа мы были на месте. То есть наш маршрут начался в 03:00 и завершился в 22:15.
В 23:00 предполагался ночной суп. Он был и мы поели. Вполне съедобно.
Пишу подробно так, чтобы было понятно, что дорога наша до желанного моря и отеля заняла 19 часов. Это чтобы было понятно, как мы устали.
А дальше что-то пошло не так.
Так как нас заселяли, появилось нехорошее чувство, что номер придется просить менять.
С этого момента начался ужас.
Такое я не видела никогда, даже когда ездила в школе в колхоз собирать кабачки.
Номер привел в ужас всю нашу семью. Муж у меня может на что-то закрыть глаза, понимая и принимая разные ситуации, я тоже могу где-то войти в положение и не сильно придираться, но то, что мы увидели захотелось развидеть и забыть. Если бы я сделала фото номера и выложила, то точно в этот отель больше бы никто не приехал. На ресепшен мы ходили раза три с просьбой поменять номер, но ответ был, что завтра в 11. Мы решили, что «приходите завтра» - такое себе начало. Сын приуныл. Мне хотелось рыдать и материться, что я и сделала ночью на пляже.
Пришлось ночевать в этом номере, где были грязные шторы, изголовье кровати и покрывала в белых пятнах (не хочу даже фантазировать откуда они). Простыни в пятнах и дырках, полотенца тоже. Ванная комната вызвала дикий ужас и страх туда заходить. Дополню, что номер был на первом этаже, окна выходили на заднюю часть бара, где персонал стаскивал мешки с мусором, а под окнами была ещё мусорка с пепельницей. Я не курю.
Мы были в шоке и думали, что отпуск наш провалился. Оставалась надежда, что утром мы увидим территорию и она не будет такой же ужасной.
Настроение оставалось не очень.
Утром нас встретили две девушки, предлагавшие спа, как потом мы узнали. Они посоветовали нам не расстраиваться и обратиться к менеджеру Мустафе, что мы и сделали.
Хочу выразить огромную благодарность этому человеку.
Мустафа, вы сделали наш отдых.
Руководство отеля, выдайте, пожалуйста, этому чудесному человеку премию.
Когда мы ночью, в день приезда, прошлись по территории, то для себя решили, что самое лучшее место в районе детского бассейна. О, чудо! Нам предложили номер на 2 этаже с видом на детский бассейн. Под окном цветущая пальма и хвоя. Даже видно краешек моря. Номер не шикарный, но на контрасте нас все устроило на все 100. Мы просто закрыли глаза на разного рода нюансы и недочеты: все те же уставшие простыни и полотенца, такие же светильники, одна розетка в комнате, потом нашли на балконе и плюс есть в ванной комнате. Сушилки нет, есть веревка. Сейфа в номере нет. Его надо оплачивать на ресепшене 2 евро в сутки и вам его принесут в номер.
Есть дозатор с мылом, гель и шампунь в маленьких бутылочках.
Есть комары. Берите фумигатор.
Номер уставший, но жить можно.
Персонал в отеле прекрасный.
У нас была разбита полка под зеркалом в ванной. Заменили на новую за 10 минут.
Все здороваются и улыбаются.
Территория реально порадовала зеленью и цветами. Плюс её постоянно убирают и если бы отдыхающие не мусорили и за собой убирали, то было бы прекрасно.
За территорию 5+.
Бассейны чистят каждое утро. Сами видели.
Если вам скажут, что еда плохая, не верьте.
Завтраки: яичница, можно попросить омлет - просто взбитые яйца, отварные яйца, каша, сыры видов 5 точно, колбасы, снеки с молоком, были пончики и панкейки, мед, джем, шоколадная паста, чай, кофе и напитки.
Перекус на пляже бургерами и картошкой фри. Были наггетсы.
Обед: суп, всегда 3 вида гарнира (картофель по-деревенски, макароны, булгур или рис), курица, рыба, говядина (кебаб или что-ещё), много зелени, овощей свежих и гриль, соусы и салаты, фрукты разные каждый день (яблоки, апельсины, бананы, арбуз, дыня, сливы).
На пляже мороженое. Достаточно вкусное. Не пломбир, конечно, но освежает.
На территории - лепешки. Сыну понравилось, мне - нет (очень соленый сыр в начинке). Да и в целом ели вкуснее, но попробовать можно, если ни разу не ели.
Днем в баре печенье и кексы к чаю.
Ужин. Всего достаточно, даже если вы придете за 20-30 минут до окончания.
Были рыба на гриле и креветки, куриные шашлычки.
Десертов много и можно выбрать на любой вкус.
Вино, пиво местное в баре. Вполне норм. Брали по бокалу на ужин, в вино добавляли лёд.
Вода в холодильниках в стаканчиках по 200 мл.
Сокосодержащие напитки нескольких видов: апельсин, ананас и вишня.
Хлеб только белый.
Выпечки нет.
Йогуртов нет.
Тостеров и микроволновок нет, но вся еда достаточно горячая.
Работают вентиляторы.
Повару благодарность. Все, что я брала мне было вкусно, а я очень-очень привередливая и придирчивая к еде. И еда вкуснее, чем во многих пятерках.
Ребята - персонал ресторана стараются. Иногда даже через чур и уносят тарелки с едой. Правда потом очень извиняются и это мило.
Минус - жирные тарелки и приборы. Их лучше протирать. Тарелки, если выбирать, то можно найти достаточно чистую.
Есть детские стулья. Хотя, с маленькими детьми, вероятно, будет сложно с разнообразием еды. Супы специфические, но утром хлопья с молоком или молочную кашу можно, оладушки, в обед рис и макароны с курицей и овощами, на ужин более разнообразно.
Ах, да! Айрана нет. Жаль.
Бар. Мы брали только белое вино со льдом на ужин. Муж брал иногда пиво. Попробовали виски с колой. Все вполне пить можно. Не отравитесь.
Люди брали спрайт с джином, есть водка, красное вино.
Коктейли алкогольные и безалкогольные за деньги.
Анимация: водное поло, аквааэробика, дартс, вечернее шоу, диско детское и взрослое, кино. Кому захочется, тот себя займёт и развлечет. Максим - зажигалка.
Тимуру спасибо, что ставил достаточно приятную музыку.
Была танцевально-развлекательная программа с зажигательными колумбийскими танцами и крутая пенная вечеринка, не хуже, чем в пятерке.
За эти два вечера отдельный respect.
Вроде есть какая-то детская анимация. Слышали, что звали детей смотреть мультики.
Номера убирают посредственно: поставили бумагу, забрали мусор. Мы достаточно аккуратные и нас это не сильно напрягало сначала, но потом полотенцем для ног помыли сами полы. Напрягала смена полотенец. Полотенца кидайте на пол иначе не меняют. Мы даже ходили и меняли сами. Белье за 8 ночей не поменяли ни разу. Не критично, но могли бы.
Пляж небольшой. Всем шезлонгов может не хватить, есть сломанные. Есть душ, раздевалка и туалет - это большой плюс. Тоннель от отеля на пляж нормальный.
Если бы отдыхающие не кидали окурки и убирали за собой посуду и стаканчики, то было бы намного чище.
На пляже песок. Вход нормальный. Можно в специальной обуви, можно и без. Иногда встречаются большие камни - не критично, просто будьте внимательны и аккуратны.
Минус - на пляже курят везде!
Если культуры нет, то ума отойти и покурить в стороне тоже нет. Но видела, что некоторые мужчины встают с лежаков и идут курить в сторону. Это приятно. Многие кидают окурки в песок.
Магазин при отеле маленький, но вполне купить сувениры можно.
Недалеко от отеля, по направлению к поселку Конаклы, есть достаточно длинная улица с рядами магазинов.
В другую сторону от отеля тоже есть, но она чуть скромнее.
Есть неплохая набережная прямо до поселка. До его центра минут 40 пешком. Там есть три ТЦ. Местные достопримечательности: заброшенный караван-сарай, часы (новодел) и скульптура «Кони».
Отдельно про спа.
Девушки, предлагающие услуги очень активно за нас взялись, а меня такой напор очень злит. В итоге к нам подошел хозяин этого спа (так он представился) и мы купили Программу-1 на двоих с мужем, а сыну-подростку бонусом была пена в хаммаме, маска и чай.
Сауну и хаммам в определенные часы можно посетить бесплатно.
Спа рекомендую однозначно!
Я делаю массаж регулярно у достаточно профессиональных специалистов и мне есть с чем сравнивать. Я очень внимательно и бережно отношусь к своему телу и здоровью. У этих турецких массажистов уровень достаточно высокий и массаж они делаю НЕ на «отвали». После программы мы с мужем решили, что купим себе ещё несколько сеансов массажа и это было прекрасным решением.
Менеджер спа Юсуф приятный и внимательный человек.
Мне массаж делал Ихсак, мужу делал Угур. Техника и профессионализм достойны уважения. Благодарим вас.
На территории есть 3 бассейна: взрослый, детский и еще один с горками.
Есть тренажерный зал и люди ходят. Даже мини футбольное поле, но там я никого не видела.
Детской площадки нет.
Вай-фай в лобби бесплатный.
Отельный менеджер от Пегас Руфина. Вполне нормально работает и все организовывает. Туры не впаривает, но рассказывает и приглашает. Удивило, что не очень ориентируется в отелях, хотя у неё их всего 8. Сказала, что пляжные полотенца можно взять в спа на весь период отдыха, но не терять. Узнали потом у менеджера Мустафы, что такой услуги нет. Везите полотенца с собой или их можно потом купить на мини-рынке от 2€.
Решили бесплатно съездить в Конаклы от Пегаса. Предупредили про остановку в рекламном ТЦ (кожа, мех, постельное белье, обувь, сумки). Сказали, что там минут на 15-20. Если вам это все не нужно, то лучше добираться самим. Не тратьте время. Поездка затянется на час!
Хотя там очень достойного качества изделия из кожи и цены вполне приятные.
Жаль, что в отеле нет разделения на зоны для курящих и не курящих. Для меня это огромный минус. Вышел на на свой балкон, а на соседнем курят. Сидишь у бассейна или на пляже со всех сторон курят. Вечером в баре все курят и кальян с том числе.
У кого есть культура и воспитание отходят в сторону и курят там, где установлены пепельницы. У кого этого нет, то курят в присутствии своих же детей.
Если бы не уставший номерной фонд, чуть больше усилий персонала по уборке номеров, чуть-чуть больше активностей и хоть какое-то развлечение на пляже (потому что весь движ у бассейна), то отель мог бы с гордостью носить свои прекрасные 4 звезды.
Отель для достаточно спокойного и размеренно отдыха с детьми или без.
В 23:00 все заканчивается и бар у бассейна закрывается.
Приехала бы я ещё?
Скорее да, если стоимость тура будет по доступной цене.
Рекомендовала бы я отель?
Да, если вы ни разу не были в других регионах и отелях.
Море прекрасное! За этим и ехали.
Надеюсь, что мой отзыв поможет вам с выбором и определиться с отелем.
Приятного всем отдыха, кто собирается!
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?