за последние 30 дней
Ужасный отель. Максимум 3 звезды
При температуре воздуха +40 не работали кондиционеры во всем отеле. Вернее в номерах дул чуть прохладный воздух, который не охлаждал помещение, в лобби и ресторане были просто открыты все двери на улицу. Ешь и обливаешься потом. Мы разные отели видели, но это кошмар. Полностью поддерживаю предыдущий отзыв.. Из гарнира либо рис, либо картошка фри.. Каждый день.. Рыба, курица действительно часто не прожареные.. Просто спагетти нет.. Макароны в невкусных соусах.. Практически вся еда турецкая кухня. Салаты действительно не раз попадались прокисшие, арбузы тоже. Что не удивительно при такой жаре и без кондиционеров. За сервис, если бы можно было, поставила - 1.. Персонала не хватает, в кафетерии можно минут 15 ждать, пока придёт девушка (она же ходит по всей территории использованную посуду собирает).. Отдельного сотрудника нанять видимо жадность управляющего не позволяет.. Либо у них к персоналу такое же отношение, как к гостям, и к ним работать идти никто не хочет. Wi-Fi - отдельная тема. Его считай нет нигде, кроме лобби. Хотя заявлен на все территории отеля. А-ля карт рестораны-бестолковые.. В итальянском нет банальной карбонары.. Ещё есть турецкий, только зачем он??.. Шведский стол в основном ресторане итак сплошная турецкая еда. Хорошо, что рядом много кафе и деньги с собой есть - периодически ходили есть туда. Горки в бассейне постоянно ломаются, к техникам вопросов нет (приходят, ремонтируют).. Лесенка из воды в бассейне уже почти отвалилась.. Сказали персоналу - толку нет.. На второй день очень хотели переехать в другой отель, но подвёл туроператор (типа нет мест), но точно знаю, что не захотели заниматься этим вопросом.. К сотрудникам на ресепшен вопросов нет - к ним все идут ругаться, но они только разводят руками.. Не их вина, что такой плохой управляющий.. Анимации нет совсем! Музыки у бассейна нет.. Вчера первый раз (кто то очень попросил) гимнастику в воде провел какой то мужчина.. Так он сразу на телефон снять попросил, видимо с гордостью опубликовать, что анимация есть.. Мини клуб не работает и работать не будет.. Задали вопрос туроператору.. Для нас это было важно.. Получили ответ - "хорошо внесём изменение в карточку отеля".. Ужас..
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?