за последние 30 дней
Многое испортилось в 2025 по сравнению с 2024
Отдыхали в 2024 в корпусе D. В 2025 (после ругани по причине заселения в корпус А и отказа платить доп деньги) поселили в корпусе F
Плюсы 2025 года
- погода удалась
- все таки жили в F, а не в А
- детский аквапарк + вкусное мороженное + детский клуб - также на высоте. Детям есть чем заняться
- везде спасатели, помощники. Не для галочки, а именно выполняют свою работу. (при мне оперативно среагировали и успели вытащить ребенка из бассейна)
Минусы 2025 года
- постоянно по 5-10 раз на дню вырубалось электричество везде. А это значит, что прекращал работу - аквапарк, все бары, кондиционеры, интернет, лифты, фильтры бассейнов и.т.д
- Вечернее шоу (шоутайм) - хуже не придумаешь. За все время пребывания ни одного красивого, интересного выступления. Какая то дешевая самодеятельность из разряда - "а ну ка девушки" и лотереи 6х36 за ваш счет.
- питание в этом году тоже стало более однообразным без всяких изысков, которые иногда подавали в 2024 году. Кроме одной подачи несъедобных раков. То, что недоели на обед, будете доедать на ужин. (но не факт, что свежее, т.к. при отключении электричества, отключаются и холодильники)
- на ресепшен стараются заселить в корпус А (для семьи с детьми- самый далекий и неудобный в части аквапарка, моря и.т.д), мотивируя что вообще номеров нигде нет. После 50-100 евро или поднятия шума - быстро находят номера в более удобных и близких к развлечениям корпусах.
- в 2024 году каждый вечер во время ужина играла живая музыка в главном корпусе. в 2025 году - один раз на 30 минут. Экономят.
- в 2024 году на завтрак, обед и ужин работал второй ресторан у моря. В 2025 году в даты отдыха, данный ресторан работал только на ужин. Экономят.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Мы благодарим Вас за выбор Lonicera Hotels для своего отдыха! Мы так же сожалеем, что отдых у нас не оправдал все Ваши ожидания - к сожалению, в этом году действительно был момент, когда наблюдались перебои с подачей электроэнергии - но её подача не зависит от нашего отеля, как Вы понимаете. К тому же, отель оснащен достаточным количеством генераторов, способных обеспечить бесперебойную работу всех систем отеля; лишь единожды за весь сезон ситуация вышла из-под контроля и мы были вынуждены остановить работу аквапарка после 15 часов дня, но это - форсмажорное обстоятельство. Живая музыка на входе в ресторан также никуда не делась, практический каждый день с 18:30 по-прежнему можно наслаждаться игрой на рояле.
В любом случае - все Ваши замечания нам очень важны - мы постараемся учесть их в будущем и сделать все возможное для удовлетворенности наших гостей.
Желаем Вам позитивного настроения и ярких впечатлений от предстоящих путешествий.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями
Вы действительно хотите удалить комментарий?