АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
470 +470 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in August 2025 - Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

Разочарование

Translate

Отдыхали семьей с 20.08 10 ночей. Начиталась хороших отзывов, цена сыграла роль, и рекомендации проверенного турагента. Но пожалели, что поехали, поэтому пишу, чтобы люди понимали, куда едут. Пишу для тех, кому важны эти моменты, меня отзывы ввели в заблуждение. Брали 2 номера, за эту цену надо было ехать в проверенные отели. Кому важна чистота: ее здесь нет. В ресторане убирают долго- рядом будет стоять грязный стол, даже не подумают убрать. Дорожки все в птичьем помете, не видела, чтобы их мыли. На пирсе рассыпал ребенок трубочки, орехи, стаканы, рядом стоит менеджер и не видит это. Ему говоришь, уберите, все в море полетит, тогда только соизволят убрать. В лобби пахнет кошками, неприятные запахи везде, даже в основном ресторане. Сегодня вышли из номера- запах дихлофоса в коридоре. То ли бытовая химия так пахнет, то ли старый отель, но запах в отеле неприятный везде кроме номера. На минус первом этаже есть приятное место попить кофе и чай, но там так накурено, что несмотря на улицу, дым не рассеивается. Невозможно там находиться. Номера нормальные, пугали старыми номерами, но они просторные, убирают хорошо, и к номерам вопросов нет. Можно попросить не селить на сторону вытяжек, к просьбам прислушаются. Но мы всегда благодарим небольшой купюрой при заселении. Самое неприятное, постоянно размагничивается карты от номера. Поднимаешься на 3 этаж, но не можешь попасть в номер, иногда приходилось 3 раза в день так бегать, очень неприятно. Жаловалась на ресепшен и гест релэйшн, бесполезно- отвечали - старые карты. В ресторане, как в московском метро в час пик. Шум и гам, тебя толкают, пытаются сбить с ног. Найдешь стол, а в зале то запах, то стол убрать быстро не могут, сидишь ждешь, когда стол протрут и посуду уберут. Никакого удовольствия от трапезы, хотя ты на отдыхе, хочется побыстрее поесть и бежать из ресторана на улицу. Рассчитывали, что будет анимация веселая, так писали. Она есть стандартная, но без конкурсов, шуток от аниматоров и поднятия настроения. Провели занятие и ладно. Хочу выделить аниматора Диаса, он все рассказывает, показывает, спасибо ему, приятный молодой человек, один раз судил волейбол, было весело, остальные только свистят и объявляют счет. Музыку на пирсе включают только турецкую, просили разбавить европейской музыкой, включали ненадолго и снова турецкая музыка. Очень надоедает. Клиентоориентированность ноль.

Из плюсов: море чистое, но мутное. Волейбол хороший, 2 хорошие площадки, несколько мячей. Но проводят волейбол раз в день, в 17:00. Есть импортный алко, но надо говорить конкретную марку, иначе нальют местный. Номер хороший, на вилле, думаю, лучше, там приятнее находиться, без запахов в коридоре и без шумных соседей, у нас жили турки за стенкой с детьми, галдели даже в час ночи. Еще плюс - дискотека на пляже, там хорошая музыка, европейская и русская. Персонал дружелюбный, молодцы, всегда улыбнутся и помогут. Но на минусы повлиять не могли).

Но минусы нам перечеркнули все плюсы. Не рекомендуем и тем более не вернемся.

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
1.8 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 2.0 Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 24.08.2025 22:36
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 3 003 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (919) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Юлия
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 30.09.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 13
  • Readership: 470