АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
40 +40 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in August 2025 - Recommend this hotel
4.3
  • 4 accommodation
  • 5- service
  • 5- food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Отдых

Translate

Отдыхаю в этом отеле второй раз.Но в этот раз впечатление немного испортилось,чем в первый,отдыхала в 2024.При заезде у нас забрали документы, не предложив напитки,хотя меня это совсем не побеспокоило,так как знала,где взять, но заказав кофе,официант не принесла,подошла к бару,кофе стоит остывший,а она протирает столы,ну,да ладно,но осадок остался,в прошлом году,были более внимательны.В общем все как бы нормально,но уровень ,как мне кажется на балл снизился.Вот секъюрити отеля, нас ,конечно поразил.Моя дочь забыла зарядку,но был поварбанк ,она с ним не раставалась,но на 5 день,его кто-то забрал с лежакам,пока плавали.Дочь сразу обратилась за помощью,тем более прямо ,где мы лежали ,была видеокамера.Представители вместе с ней осмотрели лежаки,затем попросили подойти на рецепшенв 20.00 объяснив,что посмотрят по камере.Мы подошли,и начался цирк,опять в темноте повезли на пляж,начали искать,затем сказали,что надо посмотреть в номере,там вели себя ужасно сами рылись под подушками,заглядывал в ящик с бельём,но когда без моего согласия начали рыться в моей сумке,меня это возмутило,они,что думали,что мы лжем? Ведь просто было посмотреть по камерам,заняли наше время,дело уже было к закрытию ужина.Когда я попросила отпустить нас на ужин пообещали опять посмотреть по камерам и связаться,с нами что так и не сделали. Так,что будьте осторожны с вещами..

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.4 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • 4.5 With friends
  • 4.5 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.6 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • обслуживание
  • рестораны
  • бары.
  • кондиционер
  • охрана
Added: 25.08.2025 17:00
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 1 360 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемая Надежда,

Благодарим вас за то, что нашли время поделиться своим отзывом. Нам искренне жаль, что ваш отдых не оправдал ожиданий. Мы приносим извинения за доставленные неудобства и уже передали ваши комментарии соответствующим службам для детального рассмотрения и устранения замечаний.

В Rixos Sharm El Sheikh мы стремимся обеспечить высокий уровень сервиса для каждого гостя, и нам жаль, что в этот раз он оказался недостаточным. Мы благодарим вас за лояльность и надеемся вновь приветствовать вас, чтобы подарить более приятные впечатления от отдыха.

С уважением,
Rixos Sharm El Sheikh
Я все понимаю,надеюсь,что вы будете на уровне..
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 031) Previous rate Next rate All author's reviews (16)
Надежда Якимович
Russia
Kaliningrad
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 05.04.2013
  • Countries, cities: 3 / 6
  • Hotels: 11
  • Reviews: 16
  • Photos, videos: 16
  • Comments: 35
  • Readership: 9 328