за последние 30 дней
желание не возвращаться
Отдыхали в июле в этом отеле 10 дней. Начнем с самого начала и по порядку... Когда приезжаешь, то не знаешь как попасть в сам отель, железные ворота с кодовым замком, ни звонка -ни телефона, чтобы позвонить и попросить открыть дверь нет. Думала, что мы приехали раньше времени, поэтому нас никто не встречал, но нет, такая ситуация повторялась со всеми гостями, как оказалось. Заходишь, в холле-атмосфера приятная, ремонт свежий, без посторонних запахов, все современно. Ищем администратора, бегая по этажам, но безуспешно...На третий круг-спустились в автомагазин, который на 1 этаже, оттуда владелец автомагазина (я так поняла родственник администратора отеля) связался с горничной, и ура-мы хоть кого-то нашли! Но на этом наши приключения только начались((( В номере (на минуточку комфорт плюс, позиционируют его как полулюкс) не работал пульт от телевизора, муж бегал искал батарейки, а потом и другой пульт все к тому же владельцу автомагазина. Затем оказалось, что нет положенного нам холодильника в номере, тоже пришлось бегать и самим таскать холодильник в номер дважды, потому что с первого раза не нашлось исправного, ситуация как и с пультом в принципе))). Чайник нам принесли тоже на третьи сутки пребывания (тоже не в очень исправном состоянии).Когда зашли в номер, разулись и прошлись, оказалось полы жутко грязные, на это замечание горничная ответила, что она мыла и это налетело уже с дороги(((( Пыль на полу лежала сантиметровым слоем, поэтому если пол и мыли, то не перед нашим заездом. На мое замечание нам предложили купить у них тапочки (300 руб за пару). Кухня, которая представлена на фото отеля, вообще отсутствует, сказали, что ее давно закрыли и она не работает. Далее замечания по номеру-шторы грязные, не закрываются, а фонарь с дороги светит прямо на кровать. На дверях в номере весит список правил, по которому прописано: уборка каждые три дня, смена полотенец и постельного каждые 5 дней. В итоге убрались за 10 дней один раз, на 4 день и остальные уборки будут платные - заявила нам горничная. Постель нам поменяли на 8 день пребывания и то потому, что мы опять попросили. Горничная (Елена ее зовут), сказала, что много гостей и она не успевает, хотя народа мы так и не видели, по наблюдениям нашим семьи три отдыхало в этот период. В номере жутко пахло канализацией, но как я поняла, это общая проблема отеля, потому что даже на балкончике ни с того, ни сего могло пахнуть канашкой. У нас проживание было с завтраками, завтраки в столовой, которая находилась рядом с отелем. Кормят хорошо, вкусно. Но проблема в том, что талоны на питание нам выдали только на третьи сутки!!! Администратора, который этим занимается, мы увидели в последний день своего пребывания! Пришлось опять бегать и все решать через владельца автомагазина. Ну и как вишенка на торте- у нас была бронь дополнительных суток, о чем горничную предупредила в первый же день-но оказывается, в последний день никто не в курсе этого. Соответственно опять мы без талонов на питание! Но плюсы все таки есть-расположение отеля от моря очень недалеко, единственно стоит вдоль очень оживленной дороги. Пешеходный переход есть, но добраться до него можно только идя 300 метров вдоль все этой же дороги, что очень не безопасно. Море чистое, пляж каменистый, заход в море галька-потом песок. Лежаки на пляже платные-500 руб в сутки. Недалеко жд станция и можно уехать на электричке куда хочешь за 100 с лишним рублей, очень удобно))
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?