за последние 30 дней
Хороший отель, но с нюансами
Начну с заезда. Приехали в отель около 11, нам надели браслеты, сказали можем идти погулять и на обед. Что мы и сделали. Прогулялись по территории отеля. И пришло время обеда. Еда разнообразная и говядина ( тушенная) и баранина и рыба разная, какая хочешь тушёная, жареная, запечённая, курица также. Овощи тушёные, свежие соленые. Нам понравился соус из творожного сыра в разных вариациях. Хлеба разного полно. Лепёшки разные. Алкоголь надо заказывать у официнатов. Если вы дадите $, к вам будут сразу подходить)
После обеда к 2м часам мы подошли на ресепшн и нас повели в наш номер 205. Номер старый, очень старый. Всё как и пишут. На это надо закрыть глаза. Занавески точно, как будто не стирались с открытия отеля. В изголовьи кровати гобеленовое ,которое утоплено в стену было кровавое пятно, я подумала ,комара прибили( как ужасно я ошибалась). В общем разложились. На старье и кровавый след не стали акцентировать внимание, мы же не в номере приехали сидеть. А гулять, на море ходить, а номер только спать.
Ушли на пляж, вернулись к 6 часам. Принять душ после моря и приготовиться к ужину. А вода из крана не течёт. Намылилась и стою в душе мыльная, думаю, в бассейн что ли идти смываться). Но кое как получилось смыть мыло присев и мыться из крана, не из душа. Конечно же мы пошли на ресепшн, сказали об этом, нам сказали всё исправим ,передадим информацию вашему инженеру)))
На следующий день утром к нам пришёл наш инженер), познакомился с нами , говорит если что, всё ко мне, я всё решу. Ок. Хороший приятный парень. Ну, вот мы собрались после завтрака на пляж , выходим ,дверь закрываем, а ручка от двери в руках осталась. И тут как тут наш инженер. Мы все посмеялись , он сказал всё будет сделано. Спросил надо ли у вас убраться? Ответили - нет. Но до этого мы на столик положии 1$ и шоколадку Алёнка, мы ж не знали , что встретим его. На всякий случай - придут убираться ,а им презент. Но так как сказали не убираться( мы ж только приехали вчера ,ещё не успели намусорить ,то поэтому и сказали - не надо не утруждайтесь).
Так вот, когда мы вернулись с пляжа ни доллара ни Алёнки на столике уже не было. Но и уборки не было) Но была сделана ручка от двери.
Теперь самое страшное...
Наша вторая ночь. Летает москит ,не даёт спать. Решили включить свет, и о боже на моей подушке какие то жучки, решив их спохнуть ,а они раздавились и кровь.. Что это за жучки я не сразу поняла ,т.к до этого такого не видела. Клопы!!!! Ребята ! Клопы! Треш,да?
Пошли ночью в 3 часа на ресепшн показывать фото . Нам без лишних слов, сказали - ваш номер будет сейчас готов, идите за вами придут. В общем за нами пришли и мы пошли в другой номер, где полночи боролись с москитами. Берите с собой средства от них. Балкон даже боялись открыть т.к их там была стая.
После переселения отдых был хорош, не считая москитов .
Анимация. Парень вёл аквааэробику весело ,активно. Также проводили йогу, дартс, волейбол. Вечерние шоу были разные в течении недели, далее повторяются. Была пляжная пенная вечеринка , вечеринка у бассейна. В баре на террасе каждый вечер живая музыка.
Хочу написать про официантов в ресторане. Там есть такой высокий большой парень обслуживает столики на улице- он топ. Отзывчивый, услужливый. В общем молодец. Такие ребята - редкость. Не за доллар работает. Я в обед поперхнулась , так я не успела прокашляться как он принёс мне стакан воды, это было неожиданно. А вечером когда мы пришли на ужин и не пошли на улицу,потому что было жарко, я его увидела и подошла к нему чтобы попросить два бокала вина, на что он мне ответил, что он не обслуживает внутри и показал к кому обратиться, я обратилась- и ноль, никто ничего не несёт. Этот парень увидел, что мы так и сидим без вина и сам побежал нам за вином. Просто так, потому что он вот такой. Остальные ждут вознаграждение.
Конечно же мы его отблагодарили . Но мне было удивительно, что почти вся основная масса официантов без ручку позолоти, тебя не видит, а этот просто искренне относится к гостям.
В общем единственное, что хочется забыть об этом отеле ,то эта ночь с клопами. А так всё остальное было отлично .
Ещё надо сказать об турагенте Пегаса. Отвратительный человек. На встрече в первый день, начал рассказывать, что сегодня для вас скидка 50% на все экскурсии. Мы примерно сравнили цены в других местах. И решили , что сделаем человеку хоть какой то план и возьмём у него экскурсию на катере в заповедник рас мухамед. Нарассказывал что это вип поездка на весь день. Я уточнила отдельно, а вы точно нам на весь день экскурсию продаёте, вот здесь у вас написано рядом полдня. Ответ- конечно на весь день, вип экскурсия. После оплаты , говорит с собой по 15$ возьмите для въезда в заповедник. Я говорю,а почему до этого не сказали, в ответ- а вы что не знали, что за заповедник надо платить??
В итоге, когда уже настал день экскурсии я решила в чек посмотреть ,а там полдня. Вот мы лохи , мы подумали. Не верьте отдельному гиду от Пегас - он лгун.
Отель рекомендую. Надеюсь с клопами они разобрались.
PS. На следующий день после переезда в новый номер нам сделали комплимент- бутылка вина, фрукты и сладости. Типа вину загладить хотели. ...
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим за выбор нашего отеля, и что нашли время написать комментарий. Мнение наших гостей для нас очень важно, так как в нём мы видим возможность для улучшения сервиса. Нам искренне жаль о случившемся. Своевременно были приняты меры и ваши замечания были переданы менеджменту отеля для принятия их в работу. Тем не менее, мы рады узнать, что Вы получили удовольствие от ухоженной территории отеля, анимации, пляжа и питания.
Надеемся приветствовать Вас снова!
С уважением, администрация отеля
Мы так в 2014 году, правда из другого отеля Египта, привезли их домой 🤦♀️😱
Они позади везде в номере, но мы тогла не знали вообще про клопов и как они выглядят... Теперь знаем.
Это жесть непередаваемая!
Мы так в 2014 году, правда из другого отеля Египта, привезли их домой 🤦♀️😱
Они ползали везде в номере, но мы тогда не знали вообще про клопов и как они выглядят... Теперь знаем.
Это жесть непередаваемая!
Вы действительно хотите удалить комментарий?