за последние 30 дней
Отдыхаем с 20.08-29-08
Живем в 7 корпусе, где бар и ресепшн. 4 этаж.
Заселения ждали с 10 до 14.00 в итоге номер выдали не такой, как заказывали. У нас стояли 2 кровати на взрослого и ребенка, маленькая и большая. Мы хотели или одну большую или 2 маленьких . Ну и Софа. Софы у нас нет. Весь номер это кровати ( хотя мы спим на одной большой. Сразу стала просить поменять на другой, но это бесполезно. Поменяли на 5 день, на этом же этаже. Но номер намного лучше и ухоженнее. Не зря просила.
Сервис в отеле страдает. На просьбы не реагируют. В номере нашли кокон каких-то насекомых, попросили убрать, но тоже без реакции. Попросили починить защелку в номере на двери , тоже без реакции. Одеял в номере не было, сначала говорили что так принято в отеле, только покрывала, но в другом номере одеяла были)))
Отель очень шумный, тут у всех по 3-4 детей. Таких семей на этаже несколько, они орут с 7 утра и до позднего вечера. Спать я не могу. Орут как резанные, носятся по коридорам. И европейцы и турки. Русских семей очень мало, но и наше воспитание отличается в лучшую сторону.
Двери тонкие, слышно все, что происходит на 1 этаже. Если у вас плохой сон и тревожность, то вы не выспитесь. Пейте магния цитрат 400 мг)))
Изначально Просила переселить в номер тише, типа маленькие домики, я видела, что номера некоторые были свободные. Ни через Гида, ни просьбами уговорами, ни даже доплатой этого сделать не удалось. Я не понимаю такой клиентоориентированности.
По еде сказать ничего плохого не могу. Еды много, обычная турецкая, и фастфуд и тд, с утра до ночи. Можно наестся на год вперед. Что-то пресное , что/ то со вкусом. Зелени и фруктов достаточно. Мороженного полно в отеле. А также доп питание- гюзлеме и вкусные кебабы на пляже.
Целые фрукты протирайте повторно, турки все щупают руками, каждый фрукт.
Очереди в столовой, грязно, персонал не справляется. Почти всегда садишься за грязный стол.
Кофе хороший только на ресепшн. Воды полно - везде холодильники с водой на территории. В баре Делают какие-то супер клевые коктейли на разный вкус и цвет. Есть снеки в баре.
Море бывает ветреное, сильные волны, но не холодное, терпимое. Бывало несколько дней полная гладь , тогда очень комфортно купаться.
А вот бассейны и горки ледяные. Я в бассейне искупалась 1 раз, и с горок съехала 1 раз. Мне жутко холодно. Погода приятная , не жаркая, вечером комфортно очень. Влажности нет.
На 2 день отравилась. Не знаю чем, но крутило 5 дней, хорошо что были таблетки с собой. Гид сказал, что это единственный случай. Но отравление было сильное. Пол отпуска прошло в ужасном состоянии(
Территория у отеля странная, вроде большая, но все натыкано. Возле главного корпуса ухоженно, а вот чуть дальше высаженная трава и вытоптанная земля. Ну средне прям.
Много котят на территории, почти зоопарк.
Уборка так себе, то бар не наполнят, то одеяло заберут. Повинные могут не все поменять. Столешницу не протирают, зеркала не протирают, унитаз не чистят. Но чаевые забирают)))
Но море конечно красивое, чистое. Но это не заслуга отеля.
Также я очень рада, что посетила древний Эфес, всем советую. Это нечто удивительное. Вообще эгейское побережье удивительно своей историей.
Итог: отель для европейцев и турков с 2-4 детьми. Контингент не богатый, это сразу видно, потому что в другие отели видимо очень дорого везти всю большую семью. Шумно очень от детей.
Шумоизоляция в номере отвратная. Персоналу на просьбы все равно, уровень сервиса низкий. Столовка, как настоящая столовка, грязно, шумно и тд.
Отель не посоветую,за эти деньги есть лучше . Даже Теде самые эмираты. В след раз только туда - сервис отличный, море и бассейны теплые, все супер красиво.
Забыла еще написать, в отеле ходят несколько мужиков, местные пьянчужки. Их сразу видно по образу. Ходят в столовую и в кафе на пляже. Кажется один хотел стащить мой телефон, долго крутился у моего стола. Видела их на протяжении 3-4 дней.
Персонал явно понимает , что это не постояльцы, но не гоняют. Странно очень.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?