Наше пребывание в отеле омрачила их администрация, и руководство отеля.Не умеют вести диалог, разговаривают на повышенных тонах с угрозами.Пытаются взыскать штраф за придуманные ими правила, где нигде не написано, вместо того чтобы успокоить гостя и сделать обычное предупреждение, они набрасыааются с угрозами, в итоге они просто выгнали нас.Есдт бы была бы уважительная причина, я еще поняла бы.Но за то, что я хотела передать подруге гостиницы, провела на территорию отеля, не знаю о том, что это запрещено, я хотела просто передать подарок, она пробыла максимум 10 минут, поздоровалась с моими детьми и вышла.Если у них такие правила,почему тогда охрана при входе в отель не остановила её? Браслеты они не выдают,охрана пропустила, на ресепшене ничего не сказали.Вот за это они требовали 180 евро,меня возмутил тон администратора, которые явно провоцировал скандал, и под этим предлогом они нас выселили с детьми.Никогда нигде не видела такого отношения! Пусть все знают об этом отеле, как о худшем,аура и атмосфера в отеле тоже не совсем приятная, сотрудники измученные,как зомби, через "не хочу" улыбаются. Отель не стоит 5 ти звёзд.Максимум 3.