АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
44 +44 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in August 2025
03.08.25 - 09.08.25
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Unverified review
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Отлично, но есть замечания

Translate

Наша неделя в раю — так мы называем отпуска в Spice.

Это был наш первый опыт отдыха в таком дорогом отеле в Турции. Раньше бывали в Азии, но в Турции — впервые. И, честно скажу, наши ожидания полностью совпали с реальностью.

Мы заранее знали, что раннего заселения не будет, но уже в 12 часов нам дали номер. При этом отдых начался с самого момента входа в отель — сразу пошли на завтрак, открыты бары, даже круглосуточный бар работал. Потом открылись уличные бары, бассейны — в общем, с самого начала мы были окружены вниманием и комфортом.

Питание. Очень понравилось. Турецкая кухня от Spice действительно на высоте! Слышали про их известного шеф-повара — теперь уверены, что не зря: всё вкусно, аккуратно и разнообразно. Чистота и подача — на уровне.

Территория. Огромная, ухоженная, с большими и удивительно чистыми бассейнами. Очень понравилось обслуживание у бассейнов: официанты на роликах — удобно и весело. На пляже тоже сервис, фрукты приносят прямо к лежакам. Особенно запомнился один взрослый официант — очень старательный, приятно было наблюдать, как он работает.

Работа с гостями. Отдельно хочется отметить отдел Guest Relation. Девушки постоянно интересуются, как проходит отдых, подходят, задают вопросы — чувствуется забота.

Есть и мелочи. Например, общественный туалет местами требует обновления, а в одном из ресторанных залов хотелось бы посветлее и поярче интерьер. Но мы нашли решение: завтрак и ужин проводили на террасе, а обедали чаще в снек-ресторане.

Развлечения и спорт. Есть спортзал, так что мы старались балансировать вкусную еду и физическую активность 🙂 Экскурсию взяли в Памуккале — да, вымотались, но впечатления остались хорошие.

Номер. Мы выбрали с видом на море и остались в восторге! Доплатили уже на месте, оказалось выгоднее, чем через агентство. Просыпаться утром и видеть море — это отдельное удовольствие.

В итоге у нас остались только позитивные впечатления. Отель чистый, номера комфортные, уборка без нареканий, территория ухоженная. Какие-то негативные отзывы на других платформах нас удивляют — мы с ними категорически не согласны.

Мы хотим вернуться в Spice вновь!

Не понравился слишком дорогой Лейт чекаут , 150 за 4 часа ну слишком.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • территория
  • бармены
  • гест релейшн
  • нет утюга
  • дорогой лейт чек аут
Added: 29.08.2025 23:53
Статус отзыва: Unverified review - Doesn't affect the hotel's rating 2 215 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый гость,

Мы очень рады, что ваш первый опыт отдыха в Турции оставил самые позитивные впечатления, и вы выбрали именно Spice Hotel & Spa для своего «рая». Нам невероятно приятно, что вы так высоко оценили нашу кухню, территорию и сервис. Мы всегда стремимся превзойти ожидания наших гостей и создать атмосферу полного комфорта с первой минуты.

Ваши тёплые слова о нашем шеф-поваре, чистоте бассейнов, официантах на роликах и заботе отдела Guest Relation являются лучшей наградой для нашей команды. Мы обязательно передадим вашу благодарность каждому сотруднику, который сделал ваш отдых незабываемым.

Мы приняли к сведению ваши замечания относительно туалетов и интерьера в одном из залов. Мы постоянно работаем над улучшением нашего сервиса и инфраструктуры, и ваши отзывы помогают нам в этом. Что касается позднего выезда (late check-out), мы понимаем ваше разочарование. Цена формируется исходя из нашей текущей загруженности, и мы всегда стараемся предложить наилучшие условия.

Мы с нетерпением ждём вашего возвращения и надеемся, что в следующий раз ваш отдых будет ещё более идеальным.

С уважением,
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (947) Previous rate Next rate
Ивленв Тима
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 28.08.2025
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 0
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 48