АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
502 +502 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in August 2025
21.08.25 - 30.08.25
- Воздержалась
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Третьего раза не будет

Translate

Вернулись в этот отель с детьми второй раз. Собственно только из-за шикарного детского клуба, прекрасной природы и в надежде, что стало лучше после реновации. Но чуда не случилось. А стало даже хуже. 2 года назад меня порадовало здесь отношение персонала. В этот раз же персонал то ли устал к концу сезона, то ли управляющий поменялся, и почти весь обслуживающий персонал чувствуют себя такими же отдыхающими и ведут себя расслабленно. Позволяют хамить, делают замечания, переговариваются, обсуждают гостей между собой и ржут, бармены при гостях сами же пьют алкоголь. Меня очень огорчил этот факт при условии, что я сама всегда здороваюсь, улыбаюсь, благодарю как словами так и материально, и отношусь с уважением к людям, которые меня обслуживают. На ресепшене вообще не хотят помочь, ни быстрым оформлением номера, ни с чемоданами пока несколько раз не попросишь и ни за что не увидишь приветливого лица. Это было неприятным удивлением с учётом того, как меня встречали и провожали 2 года назад. Номер убирали тяп-ляп или забывали и не убирали вообще. И в номерах что ли не было ремонта? Я не поняла этого, все выглядит таким же старым как и 2 года назад.

Еда была неплохая, разнообразная, мне понравилось. Хотя я слышала от многих, что не нравится, плохая, ужасная. Ну не знаю, в этом плане я не привередливая, было абсолютно всё, кроме морепродуктов. И то один раз была маринованная красная рыба, и креветки либо кальмары в одном салате, почти каждый вечер. Кто внимательно смотрел - тот их ел 😉 Единственное десерты вообще не понравились.

А-ля карт разочаровал. Отвратительно приготовленные креветки, кальмары, салат который и в обычном ресторане есть, рыбного супа нет, в основном блюде только рыба дорадо и размазанное по тарелке, ужасное на вкус, пюре. Рыба была неплохая.

Детский клуб остался на том же шикарном уровне. Хоть и были уже другие аниматоры, но все было так же на высшем уровне. Детей занимают целый день разными активностями. Они были там как в лагере, дочка так и называла их - вожатые 😀 очень любят детей, с радостью встречают и играют с ними. Молодцы девушки и парни, благодарю вас от всей души ❤️

Во взрослых анимациях не участвовала, но наблюдала, разнообразные развлечения были и для взрослых.

Алкогольные напитки стали лучше. Всё импортное. Правда ром был только в начале нашего отдыха, потом пропал. Но были и другие вариации алкоголя, я не знаток, поэтому мне все понравилось.

Ну к пляжу мы были готовы, знаем, что там камни, и в целом я люблю именно такой пляж. Но вот к мазуту (или другое топливо) мы совершенно не были готовы. Испачкали купальники, обувь, плавательные матрацы. С тела смыли, а на вещах не знаем как отстирать.

Лежаки на пляже отвратительные и в целом на пляже грязно.

Грязно кстати и возле бассейна, и в ресторане. Грязные бокалы каждый день. При попытке найти чистый бокал - персонал делает замечание, мол не надо перебирать посуду.

Итог - третьего раза не будет однозначно, платить только ради детского клуба больше не готова.

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.5 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.0 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • детский клуб
  • природа
  • грязь
  • неприятное отношение персонала
  • приставучие сотрудники спа/магазина/услуг развлечений
  • неубранные номера
  • мазут на пляже
  • лежаки на пляже
Added: 31.08.2025 14:23
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 996 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Thank you автору
Useful review
да, отель очень низкого уровня.
Вот реальный и правдивый отзыв 👏🏻
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 436) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Алина
Russia
Kazan
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 22.08.2021
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos:
  • Comments: 2
  • Readership: 1 217