АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
4 +4 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in August 2025 - Воздержалась
3.7
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Unverified review
Doesn't affect the hotel's rating

Не совсем комфортный комфорт.

Translate

Пишу сразу по приезду пока свежи воспоминания.

Отдыхать поехала с мамой и двумя детьми 4 и 9 лет.

Летели азур рано утром в 6 утра что говорить самолет старый узкий неудобный, конечно не кормили. Долетели и ладно) все быстро вежливо и без задержек. Места не покупали посадили вместе с детьми. 4.50 и мы в Турции.

Потом индивидуальный трансфер за 45 долларов час и мы в отеле.

Встретили хорошо никаких очередей. Общее впечатление приятное сразу, зона велком шампанское лимонад сладости.

Тут сразу начну описывать минусы:

1. Первый и самый главный минус это номера. У нас в ваучере семейный комфорт размещение лейки. Не главный корпус. Сначала нам дают в лейках с разбитым зеркалом во всю ширину а оно во всю стену, без балкона и с видом на аквапарк который как раз был открыт. Сразу иду менять дают ключ с видом на парковку и будку охранника и там как раз приезжает автобус и машины шум стоит нехилый. Иду менять. Дают опять скрепя сердцем постоянно приговаривая что нет номеров но вот последний посмотрите. Опять иду сама по жаре не зная территории. В третий раз кстати решили проводить. Номер ужасен. Фото делать не стало их тут достаточно. Первый этаж. Нет коридора сразу комната. Грязные липкие полы. Плесень везде ванна балкон окна. Вид на кондиционеры в соседнем домике. Первый этаж скользкая холодная плитка ну и грязная не забываем. Никто не ждал гостей время почти 15.00) Треш. У меня уже слезы иду обратно. Номер давать не хотят завтра приходите с доплатой в главный корпус. Это девушка по русски говорила. Подошел турок сжалился и дал хороший номер в лейках на третьем этаже. Балкон большой коридор две отдельные комнаты. Ламинат, чисто. Но опять же в ванной плесень была. Ремонт не новый но более менее. Понимаем что это предел, уже устали, соглашаемся. На лобби опять же русская девушка говорит номер улучшенный надо доплатить. Турка менеджера спросила сказал не надо. В общем нервы потрепали. Мини бар пополняли убирались полотенца меняли. На мое др в номер принесли вино и фрукты.

2. В первый день не обратили внимания но на второй поняли как попали. Кондей почти не работал. То есть дул как слабый вентилятор. Спать было тяжело. В одной комнате даже не открывалось окно. Вызывали ремонтника приходил и нажимал на пульт и с ресепшена приходили улыбались но ничего не решили. Я писали в группу. Предлагали менять номер но опять завтра. Сил на это не было. Тем более в чате телеграмм люди каждый день жаловались видимо общие проблемы. И на лобби и в ресторане так же было очень жарко.

Все остальное либо нейтрально либо хорошо. Поэтому отнесу к плюсам.

1. Питание. В принципе все было и мясо и гарниры. Фрукты и сладости. Выбора мало оформление скромное но все достаточно вкусно голодными не останетесь. Был день с раками крабами есть правда их было невозможно холодные невкусные больше для красоты. Был один один креветки в каком то блюде и красная рыба женщина нарезала красиво. Вкусно было. Кофе плохой в основном ресторане гриль плохое. Рыба сухая всегда. На территории ещё был суши. Там была паста и ролы. Обычные турецкие) готовить они их там не умеют но многие ели ничего плохого с огурцом и рыбой были. Так же есть кофейня но без меню что неудобно и стаканчики маленькие а так вкусно. Но опять же за завтраком хотелось пить вкусный кофе а его делали после.

2. Аля Карт. Были в рыбном. Закуски суп и салат вкусные, горячее ужас брали рыбу лосось и сибас есть нельзя, пересушен сильно сказали официанту сказал учтем. Но нам то что, что они учтут, мы не поели горячего. Никто из четверых. У меня было день рождения украсили стол лепестками вынесли небольшой торт со свечкой.

3. Бассейны в лейках. мы жили в лейках и купались только в своем рядом с нашим домиком это было супер. Маленькая Греция. Чисто все в цветах тень от пихтовых растений. Всегда свободны лежаки. Бассейны чистые теплые. Спасатели всегда следили за детьми. Там каскад бассейнов тут все отлично.

4. Бассейн у главного корпуса. Там проходили все активности шумно. Детская зона без навеса. Много людей курили прямо около малышей. Не зашло нам.

5. Бары. В лобби и в лейках Оливия бар был импортный алкоголь. Брали многое, все хорошо, наливают всегда никаких проблем. Местный тоже пробывали не отравились животы не болели. Шампанское местное хорошее легкий брют. Пиво обычные легкое разливное. Дали орешки во всех барах. В номере в мини баре эфес бутылочное каждый день 2 приносили. Остальные бары с местным алкоголем. Бармены все душки. И девушки и парни. В лобби вообще коктейли закачаешься говорят и фирменный и по меню все хорошо.

6. Аквапарк скромно горок мало. Катались пару раз. В прошлом году были в Лонг бич вот там вообще крутой и в подушками и закрытый труба с подсветкой. Но в целом покататься можно, горок 5 взрослых, очередей нет.

7. Море и пляж. Море красивое чистое. Заход камушки и сразу глубина. Все дни были волны, нам понравилось прыгать. Есть пирс с баром. Там только безалкогольные напитки и пиво. Что не понравилось на пляже. Зонты плохие тени нет. Навес нужен это важно. А августе жарко и тяжко было долго находиться на пляже. Лежаки и столики требуют обновления. На пляже вроде убирают утром но окурки и грязь. Нужно и в течении дня тоже это делать. И нет детской площадки на пляже. Тоже было бы неплохо.

8. Снек бар на пляже отдельно выделю факт фуд было вкусно и пицца и гезлеме с 12. Бургер и шаурму можно сделать самим. Фрукты салаты. Все круглосуточно вкусно. Кроме картошки типо крошки картошки нашей не зашла) с 11 до 16 мороженое у в упаковках. В лейках в рожке где ресторан.

9. Анимация. Тут нам понравилось шоу каждый день разные. Майк Джексон и экстрим детям очень понравилось.

10. Детский клуб обычный, мои не ходили. Комнаты разные зоны с детьми занимались все хорошо. Есть зона для малышей есть зона с Sony PlayStation, зона с Лего. На улице аттракционы для малышей лет до 7 примерно. Паровозик не работал. Все остальное норм качалка качели и лодка. Были машинки на них очередь стояли по 20-30 минут. Желающих много но ок все понравилось детям. Мини диско в 20.30 обычно потом шоу был фокусник, мыльные пузыри, цирк, куклы из мультфильма про дракулу. Это перед взрослой. Тут все хорошо все понравилось.

Много букв) надеюсь буду кому то полезной. В целом это мое личное мнение не хотела обидеть отель. Работники все душевные добрые и внимательные, бармены официанты и гест релейшн. Атмосфера приятная.

Фото плохие прикладывать не стала не искала минусы и не фотографировала каждый угол. Но на некоторое сложно было закрыть глаза)

Для себя лично сделала выводы что нужно доверять отзывам как писали про номера и питания что слабо на 3… ну тут не поспоришь к сожалению.

Над минусами надо работать и все будет отлично. 👍 отелю процветания и успеха и скорейшей реновации лежаков и номеров)

All media files - 46 Photos from hoteliers - 45 Videos - 1
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.0 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.0 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
Added: 01.09.2025 10:13
Статус отзыва: Unverified review - Doesn't affect the hotel's rating 6 771 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Гость
Прежде всего, большое спасибо за Ваши замечания и предложения по работе нашего отеля. Благодаря такой критике и предложениям мы можем улучшить качество обслуживания. Мы хотели бы выразить сожаление по поводу возникших у Вас проблем. Вы можете быть уверены, что мы примем во внимание Ваши замечания и внесем необходимые коррективы. Когда вы приедете в следующем сезоне, вы своими глазами увидите, что мы учли ваши замечания. Надеемся увидеть Вас снова.
С наилучшими пожеланиями,
Selectum Family Comfort Side Hotel
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (865) Previous rate All author's reviews (2)
Наталья Стец
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 10.09.2014
  • Countries, cities: 7 / 8
  • Hotels: 2
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 50
  • Comments: 0
  • Readership: 1 916