• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
324 +16 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхал С друзьями в августе 2025
24.08.25 - 03.09.25
- Не рекомендую отель
3.3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
24 - 03 сентября

Срочно менять управляющего менеджера !!!!

Срочно меняйте управляющего менеджера , пока не развалили весь отель !! Хороший был бы отель … если бы …. Клиенториенированости ноль , полный ноль. В отеле 5 * , играет музыка на телефонах барменов , вы серьезно ? В Гареме , где 3 человека , играет живая музыка , а где весь народ - весело только барменам , играет их «любимая музыка» , прошу заранее прощения , но я тоже самое слышу из мечети , когда идет намаз … Вы все же работаете для гостей , для туристов , слушать это 10 дней подряд невозможно. А если и включают музыку , то это хиты 20- летней давности , в чем сложность скачать треки популярные Итальянские и Русские, коих гостей у вас брльшенство ??Далее , на арене , где происходит шоу - платный бар , по этому так быстро убегает народ , хотя шоу достойные , интересные , для такой территории , это колоссальная не хватка баров . Персонал хороший , но есть личности , которым не хватает такта , он может 10-15 минут заниматься своими делами , когда очередь у бара , считаю это большим упущением управляющих , это не позволительно для персонала , нет контроля ! Территория шикарная , номера , видавшие - но жить можно, питание нормальное , не плохая команда аниматоров !

Всего медиа - 3 Фотографий - 3 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
2.6 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
3.5 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 2.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
2.5 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
3.5 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • территория
  • питание
  • персонал
  • бары
  • снек бары
  • алкоголь
Добавлено: 01.09.2025 22:36
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 184 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Полезный отзыв
Огромное спасибо
Полезный отзыв
Большое спасибо
Поддерживаю каждое написанное слово! Срочно менять управляющего менеджера!!!
Большое спасибо
Уважаемый гость,
Спасибо за ваш подробный отзыв и за то, что выбрали наш отель для отдыха. Мы искренне сожалеем, что некоторые моменты, связанные с организацией и обслуживанием, не соответствовали вашим ожиданиям.
Ваши замечания по поводу музыкального сопровождения, работы баров и внимания персонала очень важны для нас. Мы обязательно передадим их руководству для улучшения качества сервиса и создания более комфортной атмосферы для всех гостей.
Мы рады, что вам понравилась территория, анимация и в целом питание. Постоянное совершенствование — наш приоритет, и отзывы гостей помогают нам становиться лучше.
Будем рады видеть вас снова и сделать ваш следующий визит более приятным и безупречным.
С наилучшими пожеланиями!
Полезный отзыв
Огромное спасибо
.
Спасибо автору
Спасибо автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (520) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Пользователь
Россия
Челябинск
Подтвержденный аккаунт
Турист
Регистрация: 26.02.2017
  • Страны, города: 3 / 3
  • Отели: 5
  • Отзывы: 5
  • Фото, видео: 17
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 091