АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
498 +90 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in August 2025
27.08.25 - 03.09.25
- Воздержалась
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
27 - 03 September

Не ждите многого: опыт отдыха, который не хочется повторять

Translate

К сожалению, отель оставил скорее негативные впечатления. Решили поделиться, чтобы другие семьи были готовы к тому, с чем можно столкнуться.

Начнем с минусов, которых оказалось немало:

Анимация для детей отсутствует как класс. Ребенку было попросту нечем заняться.

Номер в плачевном состоянии. Требуется срочный ремонт!

Детский воспитатель, похоже, не говорит по-русски. В итоге, ребенок предоставлен сам себе. Никаких развлечений и интересных занятий для детей не предусмотрено.

Уборка – это просто фикция. Даже чаевые не мотивируют персонал уделить внимание чистоте. Постельное белье в ужасном состоянии, спать неприятно из-за катышков.

Нашествие муравьев! Искусали всех, особенно досталось детям.

Еда оставляет желать лучшего. Очень скудный выбор, ориентированный явно не на русскую кухню. Накормить ребенка – настоящая проблема.

Персонал неприветливый. Постоянно угрюмые лица, здороваются через раз. Мы привыкли к более радушному приему в Турции.

Бассейны требуют более тщательной чистки. Заметили грязноватую воду.

Пляж маленький, с записью за сутки. Несмотря на это, он довольно красивый, есть бар, но полноценно пообедать там не получится – только ланч.

Коралловый риф – сплошные ограничения. Ощущение, что "туда нельзя, сюда нельзя".

Из немногочисленных плюсов:

Разнообразие бассейнов по глубине. Каждый член семьи сможет найти подходящий вариант.

В заключение:

К сожалению, этот отель не оправдал ожиданий. Если для вас важна детская анимация, комфортное проживание, качественное питание, чистота и приветливый персонал, то стоит поискать другое место для отдыха. Мы сюда точно больше не вернемся.

All media files - 10 Photos from hoteliers - 10 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.7 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • Quiet
3.9 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
2.7 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
3.8 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.4 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
Added: 01.09.2025 22:44
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 1 683 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

добрый день уважаемая Светлана,

Благодарим вас за то, что нашли время поделиться отзывом о вашем отдыхе. Нам искренне жаль, что пребывание в нашем отеле оставило у вас негативные впечатления и не оправдало ожиданий вашей семьи.

Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за все неудобства, с которыми вы столкнулись во время проживания. Мы понимаем, что подобные ситуации недопустимы, и уже передали ваши замечания ответственным отделам.

Искренне надеемся, что в будущем у нас будет возможность исправить впечатление и предоставить вам достойный уровень обслуживания
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 210) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Светлана
Russia
Kaliningrad
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 01.06.2019
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 21
  • Comments: 0
  • Readership: 2 053