• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
No status
545 +17 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in August 2025
21.08.25 - 28.08.25
- Recommend this hotel
4.5
  • 4 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель 5*.

Translate

Грустно, что так быстро пролетела неделя в отеле...

Приехали в отель в 10.15, отправили на завтрак. И прям сразу - "ваш номер готов". Дают карточку и я понимаю, что это гардены. А у нас оплачен атриум. Говорю - с чего вдруг на понижение и удешевление? Ответ с улыбкой - ну так ведь прям сейчас можете заселиться)) Естественно отказались. Имейте в виду, что такая хитрость у них в ходу) В итоге заселили нас в 13.15. Номер отличный, вид как и у всех атриумов во внутр.двор. Немного непривычно, но тихо и не жарко. В номере все работает, все свежее. Да, из душевой немного вода подтекает, но вопрос решается доп.полотенцем для ног. Матрасы жесткие. Подушки на выбор. Фен включается в розетку у зеркала (наш номер 4114, не у всех такая опция). Бар пополняют ежедневно, ни разу не забывали про нас. Уборка как и везде в Турецких отелях - не очень. Но за счет современной системы зел/красный огонек на табло - никогда в номер не врывались, если ты в номере.

Лобби. Очень сильная система кондиционирования. Прям не прохладно, а холодно. Долго не посидишь(

В СПА, сп.зал не ходили, не могу ничего рассказать.

Питание. Постоянно где-то что-то можно поесть, перекусить. Вообще никаких проблем. За неделю естественно всего не попробовали, уж очень велик выбор. Про ассортимент блюд в основном ресторане даже писать не буду. Всего много, качество в большинстве своем отличное. Отдельно напишу про пиццу - прям ТОП!!! Она всегда горячая, только из печи. Есть один минус в основном ресторане - уж очень там холодно. Если поставил тарелку с горячим блюдом, отошел за салатом - всё, горячее уже совсем не горячее. Ну и в целом некомфортно, когда так сильно дует холодный воздух. Самые комфортные места справа от основного входа в ресторан вдоль окна. За напитками в обед ходили в бар сами, за ужином официанты мгновенно подходят, спрашивают, что будете пить. Ни разу не было ситуации с отсутствием свободного столика.

Вкусное и разнообразное мороженое в упаковках в холодильнике рядом с кафе, вечером в основном ресторане шарики на выбор. Кафе ДОРА - выбор десертов, кофе, чая очень даже интересный. Всё неперепробуешь.

А ля карты платные. Мы не ходили.

Территория. Да, компактная, но не сказать, что маленькая. Все очень рационально размещено. Зелени много. Всё ухоженное, красиво. Много локаций для фото. Вечером всё с подсветкой впечатляет.

Пляж достаточно узкий. Лежаки находили всегда, никогда не приходили специально занимать места пораньше. Немного тесновато, неприятно, что кувшины для мусора периодически оказываются прям перед лицом. Посуду с пляжа убирают. Периодически случались рейды по сбору "загорающих" без хозяев полотенец. За это респект. Вход в море галька, но без коралок отлично справлялись с заходом/выходом. Несколько раз выбирали место отдыха на пирсе - эффектно и удобно - рядом бар и несколько лестниц для спуска в море. Прекрасный вид на горы. Раздражили ходоки с предложениями поездок в магазины и водных развлечений.

Бассейн - очень теплая вода. Мы не любим, приезжая на море, плескаться в бассейне - поэтому наслаждались им чисто визуально - темная плитка в бассейне смотрится необычно. Горки есть, народу там достаточно собирается, но за порядком следят.

Анимация. Дневная ненавязчивая. Вечерние представления на сцене, а баре, на пирсе - все достойного качества. Костюмы, свет, звук - отличные. Но огромный минус, что нет большого табло, где можно посмотреть расписание развлечений на день. Только возле выдачи полотенец маленькая афишка, ну прям вообще нечитаемая.

Коктейли в барах делают не всегда вкусно, все зависит от бармена. Много явных дилетантов, которые смотрят состав коктейля на табличке меню или спрашивают у напарника. Поэтому старались заказывать у тех барменов, которые явно не новички в этом деле. Крепкий алкоголь - выбор есть всегда . Орешки прям достойны внимания - вся порция из хороших орешков без "турецких разноцветных".

В ресторане, в барах, на территории персонал доброжелательный, много русскоговорящих. Страдает уборка общественных мест (туалет у бассейна особенно). Иногда в районе гарденов чувствовался запах канализации.

За территорией отеля вечером можно пройтись до местных магазинчиков и аптек. До ближайших - минут 10 средним шагом, а до Трансатлантика, где большая улица с магазинами - минут 25-30.

По вопросам отдыха с детьми никаких особенностей не расскажу, т.к. мы взрослые. Про отдельное помещение для детей и подростков написано в концепции, вечерние шоу и дискотеки для детей были.

Вывод по отелю - работать еще есть над чем, но в целом достойная 5-ка. Сейчас, пока все новое, пока пытаются держать уровень - стоит съездить. Вернемся ли? В целом не любим повторяться, но если будет в 2026г приятная цена, то возможно.

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.8 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.5 Party
  • Quiet
4.6 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.8 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • расположение
  • новизна.
  • пицца
  • уборка общественных мест.
  • очень холодно в лобби и в основном ресторане.
Added: 09.09.2025 12:28
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 719 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый гость,

Большое спасибо за ваш замечательный и подробный отзыв. Мы рады, что в целом вы остались довольны пребыванием в нашем отеле и рады, что вы поделились своими положительными впечатлениями. Мы обязательно передадим вашей команде ваши слова о номерах, питании, работе анимационной команды, пляже и бассейне.

Ваши замечания по вопросам гигиены, кондиционирования и коктейлей были переданы соответствующим отделам. Повышение комфорта наших гостей и устранение недостатков являются для нас приоритетными задачами.

Мы будем рады вновь приветствовать вас в Bergiz Hotel и стремимся сделать ваш следующий отдых еще более безупречным.

С уважением,
Служба по работе с гостями Bergiz Hotel
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (48) Previous rate Next rate All author's reviews (9)
Светлана
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Online
Sign up: 30.07.2018
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Hotels: 8
  • Reviews: 9
  • Photos, videos: 22
  • Comments: 79
  • Readership: 11 881