АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
79 +79 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in July 2025
25.07.25 - 05.08.25
- Воздержалась
3
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Хотите испортить себе отпуск — добро пожаловать в Hedef Resort & Spa 5* !

Translate

Купили тур в данный отель спонтанно, не читая отзывы, и пожалели об этом... Настроение было испорчено еще при заселении. Прилетели рано утром и конечно не рассчитывали на ранее заселение, но когда подошло время, мы подходили к дамам на ресепшен несколько раз, нас просто игнорировали... На вопрос когда будет заселение ответить ничего не могли и просто занимались оформлением других приезжих местных лиц... Для них быстро выделяли номера... Когда мы уже настойчиво стали просить заселения не отходя от стойки ресепшена, нам выдали ключи от номера 3304.

При заселении в данный номер обратили внимание на "чистый" пол с приветствующими черными волосами и клочками грязи... После многочасового боя за номер решили попить прохладной водички и успокоиться... Но в номере не оказалось холодильника, тумба есть, а холодильника нет, о какой водичке речь ..?. Обратилась в очередной раз к сотрудникам ресепшена, они конечно были очень удивлены... Но вопрос не особо торопились решать. Я ходила несколько раз туда сюда, и ровным счетом ничего не менялось.

И вот снизошла на нас манна небесная, приходит мужичок с холодильником. После установки данного аппарата, решили положить свои продукты (привезли шоколад и ChocoPie) открыли его и просто впали в ступор... Холодильник был не разморожен, они сняли в другом номере и перенесли к нам. Сказать, что он грязный -ничего не сказать... Это не отель, это ад и испытание нервной системы. Я опять пошла на ресепшен просить помыть холодильник... Была бы у меня тряпка сама помыла и не трепала себе нервы, но увы была не подготовлена ... Не отель сплошная ошибка.

Пляж: лежаки старые, под душем толком не помыться, был подключен шланг, видно ноги обмывать, но многие просто под ним мылись, т.к лейки в душе брызгали в разные стороны и напор воды отсутствовал... В море как и писали ранее - плиты, купаться не возможно, волна просто елозит тебя по камням, мы ходили на соседний пляж, с правой стороны (если стоять лицом к морю).

Питание обычное, ни плохое... ничего изысканного и не ждали...Постоянно были очереди за едой, в баре за коктейлями, пивом и т.п.

Кондитерская не плохая, что то новенькое постоянно добавляли. Из фруктов давали яблоки, апельсины, арбуз, дыню.

Интернет слабый, ловил только в лобби.

Территория отеля не большая, зеленая, но с уборкой у этого отеля все плохо..

Я бы не стала рекомендовать никому особенно если у вас есть стандарты гигиены, вкуса или хотя бы уважения к себе.

All media files - 32 Photos from hoteliers - 30 Videos - 2
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
3.9 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.4 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.6 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
2.8 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • находится в хорошем районе
  • уборка
  • море
  • старые лежаки
Added: 13.09.2025 20:50
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 2 465 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 085) Previous rate Next rate All author's reviews (13)
ТАТЬЯНА Пачина
Russia
Chelyabinsk
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 08.10.2013
  • Countries, cities: 7 / 11
  • Hotels: 13
  • Reviews: 14
  • Photos, videos: 422
  • Comments: 0
  • Readership: 14 243