за последние 30 дней
Есть свои нюансы, но отдых отличный
Отдыхали с 30.08 по 06.09 семьей, 2 взрослых, 12 Летка и лялька 1,7
Поселили в номер 3271, сначала расстроились и подумали, что в какие-то дебри. Но территориально - это был лучший вариант. Но тут случился первый нюанс - в номере была дверь в соседний номер!!! Да она была закрыта, но слышимость!! Как будто соседи жили с нами, и мне даже их было жаль, так как у нас ребёнок и она просыпалась рано. Я первый раз вижу такое в 5*. Номер на 2м этаже, хороший балкон и корпус расположен далеко от всей вечерней шумихи и движухи. С детьми - идеальное расположение корпуса.
Уборка - никакая! Даже за чаевые. В мини баре есть спрайт и кола, положили 2 доллара и попросили колу. В итоге доллары забрали- пополнили спрайтом 😁 попросили доп. Полотенца т.к. нас 4 человека. Просили почти 3 дня, в итоге вопрос решили только через Александру (guest relation).
Завтракали чаще в culina, это рыбный и открывается ранеток всех. Рыба красная интересует только русских, но она есть и пополняется всегда!! Даже когда уже закрытие завтрака приносят и пополняют красную рыбку. Также там копченая скумбрия и копченая селедка. Ужинали чаще в итальянском. В рыбном были 2 раза, когда давали креветки и лосося гриль.
По пляжу отзывов уже много, да либо с пирса, либо левее к другому отелю. Вечерами прилив, ребёнок мог и на местном пляже поплескаться. Риф очень красивый, рыбки класс.
Аквапарк - не знаю, на мой взгляд, очень удобно, что нет лежаков. На горках покатались, и пошли дальше. Горки для взрослых и малышей очень интересные. Особенно бассейн для детей постарше хорош. Там вода не льется сверху и ребёнок нормально катался с горок, главное ловить.
Отдельно скажу про ТЦ cenzo, в Хургаде не первый раз, ездили уже туда. Вай кики, де факто, спортивные. И местный супермаркет с продуктами, там же есть и аптека с норм ценами. В де-факто платила долларами, но сдачу дали местными. Ездили на такси от отеля 25$ туда -обратно. Привезли, как
Нагулялись, подошли на стойку - нам прислали машину и увезли обратно. Очень удобно. И цена в целом адекватная, так как ехать минут 25-30. В комфортной машине с кондером, отличным сервисом и знаю, что точно не увезут фиг знает куда.
Кстати трансфер из аэропорта туда и обратно 30$. Библиоглобус предлагает 40$ в одну сторону 😁😁
Вернулась бы в этот отель? Наверное да, советую ли я другим - да. Спасибо! Отдых удался!
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Благодарим вас за столь подробный и содержательный отзыв о вашем пребывании в нашем отеле! Мы рады, что в целом ваш отдых удался и вы остались довольны, а также, что рекомендуете нас другим гостям — для нас это лучшая награда.
Отдельно благодарим за упоминание удачного расположения корпуса, работы ресторанов и разнообразия блюд, а также удобства организации трансфера и поездок за пределы отеля. Нам приятно, что вы оценили территорию, пляж, аквапарк и инфраструктуру, созданную с заботой о комфорте семей с детьми.
В то же время мы искренне сожалеем, что столкнулись с рядом неудобств, особенно связанных с шумоизоляцией номера, качеством уборки и задержкой при предоставлении дополнительных полотенец. Примите наши извинения за эти ситуации. Мы уже передали ваши комментарии ответственным отделам, чтобы впредь исключить подобные недоразумения.
Также благодарим за положительную оценку работы нашей коллеги Александры из службы Guest Relations — мы обязательно передадим ей ваши теплые слова.
Нам будет очень приятно видеть вас снова в числе наших гостей. Если вы решите вернуться, мы будем рады организовать для вашей семьи максимально комфортное пребывание.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Альбатрос Макади, администрация курорта
Вы действительно хотите удалить комментарий?