за последние 30 дней
Шумный, сломанный и не комфортный
Отель красивый, с интересной историей, номера большие по площади, мебель из натурального дерева. На этом плюсы закончились.
Мы забронировали улучшенный номер, сразу написали в отель и попросили тихий номер. Прибыв в отель, нас заселили, но как выяснились, в самый шумный номер из имеющихся. Прям на углу здания, на пересечении двух магистралей. Сказав об этом менеджеру на ресепшене, нам предложили номер без вида, зато выходящий во двор, но оказалось что это крохотный номер для одного человека с одной кроватью. Естественно мы не согласились, нас два взрослых человека и мы бронировали номер с двумя кроватями. Нам пообещали что после 10 вечера все будет тихо... Не оправдалось, в 10 вечера на магистрали не перестают ездить и сигналить. Сходили снова на ресепшен и после небольшого скандала нам дали номер выходящий на другую дорогу, потише.
В первый день на завтрак пришли рано утром, и было все отлично, разнообразная еда, все вкусно.
На второй день решили выспаться, тк завтрак до 10 утра... И вот тут нас ждал неприятный сюрприз. Придя в 9.15 в сад, мы обнаружили что еды практически нет. Большая часть емкостей пустая, и выкладывать что-то свежее не собираются. Мы взяли себе практически последнее что там было. На стойке с кофе и чаем не было ни чашек, ни самого кофе, все пустое. При этом большую часть столов уже разобрали, убрали с них салфетки, мягкие сиденья со стульев. Люди пришедшие после нас,еду совсем не застали, хотя повторюсь, завтрак официально до 10 утра! Много людей обращалось к официантам, ругались, но толку от этого не было ни какого. В 9.45 персонал начал скидывать остатки еды в мусорку с раздачи. Я считаю это неуважение к людям, разве нельзя подождать до 10 утра и потом начать все разбирать?
Во дворе возле бассейна большая стройка, с самого утра и до вечера ведуться шумные работы. Стоит трактор и что то капает, на самом бассейне очень пахнет дизелем. И лежать на шезлонге от этого не комфортно.
В самом номере много что не работает. Свет в шкафу не работает, кран на раковине работает под определенным углом открывания. Бочок на унитазе начал работать после того как мы в нем немного покопались. На сейфе не работала половина кнопок, пришлось придумывать пароль из оставшихся работающих. Окно на балкон не открывалось, и мы не стали рисковать пробуя его открыть.
Если останавливаться в этом отеле на день/два, то пережить можно. Но не дольше.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?