за последние 30 дней
Впечатления от отеля!
Всем, добрый вечер!
Вернулся домой 2а дня назад, оставлю обратную связь, это лично моё мнение и моей семьи от увиденного.
1.Сервис на отмахись, никакого внимания к гостям, никакой улыбки и внимания
2. Про лежаки верно здесь пишут, хоть когда бы не приходили с утра, всё занято, но мы не прихотливые, уходили к детскому бассейну и отдыхали там
3. Детский клуб на высшем уровне, ребёнок очень доволен, всегда просился туда. Всем девочкам, работающим в клубе, респект и уважуха, Молодцы!
4. На гестрелейшене хочу отметить Дарью, помогает решать вопросы/проблемы
5. Что касается моря, всё супер
6. Еды много, разнообразная, были и раки и креветки и мидии и баранина и говядина, каждый найдет на свой вкус, голодным никто не останется
7. По алкоголю, выбор есть, даже односолодовый виски
8. Территория большая, ухоженная, возле камелии увидели черепаху и саранчу на баре
9. Зоопарк для разнообразия - тоже хорош
В целом отдыхом довольны, но второй раз не вернёмся
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим вас за подробный отзыв и за то, что поделились впечатлениями о вашем отдыхе. Нам очень важно получать обратную связь, ведь именно она помогает нам становиться лучше.
Мы рады, что вы остались довольны детским клубом — передадим вашу благодарность команде, которая с душой и заботой работает с детьми. Также благодарим за тёплые слова в адрес Дарьи — ей будет приятно узнать, что её помощь была для вас полезной.
Приятно слышать, что вы оценили разнообразие блюд, выбор напитков, ухоженную территорию и атмосферу у моря. Такие моменты действительно делают отдых ярким и запоминающимся.
В то же время мы с сожалением отмечаем, что сервис не оправдал ваших ожиданий. Ваши замечания по вниманию персонала и ситуации с лежаками уже переданы ответственным отделам для анализа и улучшения. Нам важно, чтобы каждый гость чувствовал себя желанным и комфортно от начала до конца пребывания.
Спасибо, что выбрали нас для своего отдыха. Мы уважаем ваше решение и надеемся, что, несмотря на некоторые недочёты, у вас остались приятные воспоминания.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями.
Вы действительно хотите удалить комментарий?