за последние 30 дней
Двоякое впечатление об отдыхе в этом отеле
Приехали мы около 10 утра, до заселения было 4 часа, ночной перелёт, устали. На ресепшен очень приятный молодой человек (сорри, не запомнила имени) быстро надел на нас браслеты и отправил на завтрак, минут 15 оставалось до конца, оформились уже после. За 30$ номер нам предложили сразу, с видом на море. Мы согласились и вот здесь начинаются НО! Номер 1328. Вид на море - да, но любоваться этим видом можно было только с закрытой балконной дверью, потому что внизу практически целый день готовят на гриле и весь запах в номере. На балкон можно было выйти только после закрытия ресторана. Все вещи на сушилке пропахли. Сам номер стандартный, всё работало исправно . Далее - уборка номера, очень и очень поверхностная и это мягко сказано. Бельё за неделю не меняли, полотенца тоже, только лебедя скрутили из грязного полотенца. Мусор выносили и чай-кофе, шампуни докладывали. На следующий день с утра встреча с гидом, это треш! Али от Fun&Sun! Хам и павлин. Я понимаю, что это его работа, впарить туристам развлекухи подороже, но вежливее надо быть. Анимация - отдельная песня! Её в отеле нет от слова совсем. Очень слабая пародия на анимацию! Дартс, аквааэробика, какая-то лотерея один раз была и конкурс мисс отель. Всё! Остальное - приглашённые артисты очень невысокого уровня по вечерам. Один из аниматоров ходил вечером около бара у бассейна, подсаживался к туристам и просил взять ему выпивку, в итоге был в хлам. Но, стоит заметить, после этого случая мы его больше не видели. Из положительных моментов - персонал отеля! Очень приветливые и доброжелательные ребята! И ресепшен, и бармены, и в ресторане. Отдельный респект поварам! Вкусно, достаточно разнообразно, всем всего хватало, в битве за еду около гриля можно не участвовать, а подождать 15 минут и никакой очереди. Пляж маленький для такого отеля, но об этом уже писали не раз. Если уйти влево за волнорез, то там вода чище и народу меньше. Поедем ли мы ещё в этот отель - не уверена, вроде бы всё в принципе не критично, отдохнули нормально, но нет какой-то атмосферы весёлого отдыха, какой-то пенсионерский клуб 😁. Меняйте анимацию, ребята! Кстати, со мной отдыхали друзья, которые были в Турции 🇹🇷 впервые, им всё понравилось. Но если есть с чем сравнить...
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями об отдыхе в нашем отеле. Нам очень важно получать обратную связь, поскольку именно она помогает нам становиться лучше.
Прежде всего, спасибо за добрые слова в адрес наших сотрудников — ресепшн, барменов, поваров и всей команды ресторана. Мы искренне рады, что вы остались довольны обслуживанием и кухней. Ваши похвалы уже переданы соответствующим отделам — это лучшая награда за их труд!
Очень надеемся, что, несмотря на некоторые недостатки, у вас остались и приятные воспоминания об отпуске. Если вы решите дать нашему отелю ещё один шанс, будем рады приветствовать вас снова и постараемся сделать ваш отдых максимально комфортным и насыщенным.
С уважением,
Aydınbey Gold Dreams
Вы действительно хотите удалить комментарий?