АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
31 +31 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in September 2025
23.09.25 - 30.09.25
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Нас здесь не ждали

Translate

Мы ещё отдыхаем, если можно так сказать. У нас с сестрой тур с 23.09 по 02.10,считаем дни до уезда. Не первый раз отдыхаем за границей и в Турции в том числе. Такого кошмара не было. Всё по порядку. Приехали 23.09 в 23.50,оказалось номер наш не готов, в нем ещё кто то живёт. После некоторых препираний, нас повезли типа в номер, пообещав в ближайшие дни что нибудь придумать(а ничего что тур был куплен 2 месяца назад), поселили в подсобное помещение(не иначе), мы с дороги пока этому рады были. С утра помчались на ресепшн. Опять нервотрепка, еле выпросила более менее номер. Хотя тоже не лучше, вид на помещения где живёт персонал, постоянно шум машин, косят траву. Первый раз вижу что бы отели стояли стена к стене, ни как необлагорожены, выкопаны ямы, даже не прикрыты для приличия. Вход в лобби - лицо отеля, можно было хотя-бы деревья приличные посадить? Диванчики на улице расположены рядом с колодцами из которых несёт за версту. Мы живём в корпусе Теодора, дорога туда это нечто. Даже не подъём, а сама дорога, залита водой из кондиционеров, вонь стоит. Ну, теперь о сервисе. Уборки номера не было ни разу, постели поменяли зачем то на 2й день, на этом и закончили. Полотенца так же 1раз,мумор собирали в пакеты, пока сами не нашли девушку которая убирает и не пригласили, ни кто не собирался приходить, туалетную бумагу выпрашивали, как въехали в номер штора висела на одном крючке, так и висит, воду в холодильник носим сами, вобщем аврал. Пляж, его наверно никогда не убирали, окурки, мусор, найти мусорку тоже не просто, грязные и полные мусора. Народ не помещается на крохотный территории пляжа. Полотенец недостаточно, если с утра не взял, все приходите завтра. И вообще, как бы мы не искали позитив, работники отеля подкидывали каждый день нам маленькие расстройства.Заселение ужас, с номером тоже. На второй день выяснилось что не работает сейф(можно подумать до нас он никому был не нужен), час ремонтировали, принесли новый. На следующий день отключился свет в номере, опять незадача. День следующий, звонит ресепшен и говорит, что мы должны выехать из номера, то есть в базе отеля неизвестно кто и сколько времени живёт. Это опять все на нервах. Сегодня не могли попасть в номер, карточка не работает почему-то, опять же ресепшен сказала что у нас их 2,одну заблокировала, хотя сдесь помоему на один номер дают одну ключ карту, хоть бы при выезде плятить за несуществующую не заставили. Завтра ещё день и уезжаем наконец. Так мы ещё не о дыхали. И это 5 звезд??!!

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
2.3 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 1.0 Quiet
2.0 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
2.8 Location convenience
  • 2.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 2.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • персонал оперативно устраняет проблемы
  • все очень вежливые
  • сервис отсутствует
Added: 30.09.2025 17:45
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 484 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 676) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Nelli Shishikina
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 30.09.2025
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 1
  • Readership: 31