Ми з коханою людиною вперше після початку війни в Україні дозволили собі поїхати відпочити — вибір упав на Laguna Vista Pick Albatros 5★+ у Шарм-ель-Шейху. Це був дійсно важливий для нас перезавантажувальний досвід: готель дав відчуття турботи, спокою і тепла. Далі — детально по кожному аспекту.

Сервіс

Сервіс у готелі — на дійсно високому рівні. Ресепшн зустрів нас ввічливо й професійно: чек-ін пройшов швидко, всі запитання вирішувалися делікатно і з увагою. Під час перебування помічали проактивність персоналу — працівники самі пропонували допомогу з багажем, підказували, як краще розпорядитися часом, і відразу вирішували дрібні проблеми (наприклад, заміна рушників, додаткові подушки). Враження — що кожна деталь продумана для комфорту гостя.

Харчування

Харчування приємно вразило різноманіттям і якістю. Ранкові шведські столи пропонували великий вибір свіжих фруктів, випічки, м'ясних та сирних страв, гарячих страв на замовлення і свіжих соків. Обіди й вечері — це поєднання міжнародної кухні та місцевих смаків: є як знайомі улюблені страви, так і цікаві регіональні делікатеси. Важливо: увага до алергій та дієтичних побажань — персонал ресторанів охоче підлаштовувався, були варіанти для вегетаріанців. Окреме задоволення — десертна лінія і тематичні вечори, що робили кожен вечір трохи святом.

Територія

Територія готелю дуже доглянута — охайні алеї, квітники, затишні куточки для прогулянок і відпочинку. Є кілька басейнів з різними зонами (для плавання, для відпочинку), шезлонги розставлені зручними групами, є тіні й альтанки. Все виглядає піклувально, і прогулянки по території приносять задоволення: охайні доріжки, світильники ввечері, приємні деталі в оформленні.

Номери

Наш номер був просторий, світлий і дуже чистий. Звертало на себе увагу якісне постільне приладдя і зручні ліжка — спали спокійно й комфортно. У номері були базові зручності (рушники, косметичні набори, чай/кава), прибирання проводилося ретельно й регулярно, а дрібниці, як домашній порядок і свіжі рушники, додавали відчуття турботи. Якщо у вас особливі побажання — наприклад, окрема подушка чи додаткове приладдя — персонал охоче й швидко реагує.

Персонал і привітність

Вражає щира ввічливість і доброзичливість співробітників: вони посміхалися, віталися, готові були вислухати і допомогти. Ми відчували, що нас цінують як гостей — це створювало дуже теплу атмосферу відпочинку. Особливо приємно було бачити, як на дрібні прохання реагують з повагою і швидко.

Спа, басейн та розваги

Готель пропонує різні додаткові сервіси, які роблять відпочинок різножанровим: басейни, можливі оздоровчі процедури, анімація або вечірні програми (залежно від сезону). Якщо ви любите релакс і догляд — варто заздалегідь дізнатися про доступні процедури і зарезервувати місце.

Чистота та безпека

По всій території відчувається увага до чистоти: громадські зони, ресторани і номери підтримуються у відмінному стані. Відчуття безпеки присутнє — персонал організовано працює з гостями, є правила гігієни та порядку, що дуже важливо після тривалого стресу.

Розташування та екскурсії

Готель розташований у популярному курортному районі Шарм-ель-Шейху (зручність під’їзду та доступ до туристичних точок залежатиме від обраних екскурсій). Консьєрж або рецепція можуть допомогти з організацією трансферів і порадити цікаві маршрути.

Поради для майбутніх гостей

Рекомендуємо заздалегідь уточнювати тематичні вечори та бронювати столик у разі бажання відвідати ресторан у пікові години.

Бережіть документи і копії бронювання під рукою, це полегшить чек-ін.

Якщо у вас є дієтичні особливості — вкажіть це при заселенні, персонал з радістю підлаштується.

Висновок

Laguna Vista Pick Albatros 5★+ подарував нам відчуття відпочинку, безпеки і людської тепла — саме те, чого ми так прагнули після важких років. З вдячністю згадуємо уважність персоналу, різноманіття страв і доглянуту територію. Рекомендуємо цей готель тим, хто шукає затишний і якісний відпочинок — ми однозначно повернемося ще.