Отдыхали на базе семьей с детьми 6 лет и 3 месяца и с двумя семьями друзей.

Вся наша компания бронировали номера на одном сайте. При заселении оказалось, что один из номеров расположен вообще в другом месте и одна семья из нашей компании не смогли с нами проводить время, поскольку им нельзя было зайти на территорию наших домиков. Как потом отказалось, это разные организации, но непонятно, почему бронирование происходит на одном сайте и люди должны из за этого страдать, почему эту информацию не указать должным образом. С самого начала людям испортили настроение. На сайте есть информация, что им придется отдельно купить проход в спа зону, но как понять, что они не смогут провести время с теми, кто захотел жить в домиках? Вообщем минус огромный за это и расстроенная компания, которая ехала провести время вместе. При всем при этом, на рецепшене администраторы были с такими недовольными лицами объясняя это, как будто это не они для нас работают, а мы им что-то должны.

После регистрации проезд на базу слегка шокировал. Дорога через ухабы автобусной станции.

По видимому территория базы еще не полностью застроена и облогорожена, потому что около домиков стоит длинный закрытый хоз блок или что-то вроде этого.

При заселении на рецепшене выдали зубные наборы, непонятно почему их не положить в домике, как то странно давать их в руки, а вот одноразовые тапочки, которые тоже вроде всегда в отелях бывают бесплатно в номере, тут их продают за 200₽ (бизнес по Кохмински)) при этом, нашим друзьям, которые жили в соседнем домике, зубные наборы не выдали)) видимо дают выборочно. Также в номерах не было питьевой воды.

Жили в домиках самых маленьких, они свежие, чистые и уютные, были какие то проблемы с переключением воды в душе и расстроила опасная близость домика к водоему не имеющая ограждения. Вечером в темноте вообще ничего не видно, и страшно за детей, которые бегают по дорожкам около домиков, дорожки из досок и они качаются.

Уборки номера за время пребывания не было, (жили с пятница по воскресенье). Только утром в субботу пришли уборщицы, принесли рулон бумаги и забрали пакет с мусором. (Тоже интересно, почему не поставить дополнительный рулон в номере). И насторожил запах воздуха на базе, толи от какого-то предприятия, поскольку база находится в черте города, толи от пруда.

В ресторане завтракали, обедали и ужинали по меню. Еда была вкусная, официанты вежливые, подача быстрая. Все понравилось. (Не поняла почему простой куриный бульон с макарошками, половинкой яйца и без единого куска курицы стоит 500₽, когда тыквенный суп пюре на кокосовом молоке с креветками стоит столько же)))и не было пандуса с рецепшена в ресторан, хотя лестница широкая, затаскивали коляску вдвоем с мужем на эту лестницу.

Хороший бассейн, территория около бассейна выглядит приятно и чисто.

Детская площадка хорошая, но уставший батут. Чистая, уютная детская комната.

Есть баскетбольная и футбольная площадка и теннисный корт 3в1.

Вообщем сервис в данном отеле страдает, минусов больше чем плюсов, поэтому вряд ли вернемся снова.