АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
257 +257 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a With family in August 2025
13.08.25 - 23.08.25
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 2 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Самый ужасный отель

Translate

Отдыхали в августе, семьей 2 взр и двое детей. На плохие отзывы не отреагировала, очень море понравилось, а зря. Для нас побывавших во многих странах и отелях, этот самый ужасный оказался начиная с заезда. По приезду в 11 утра нам сказали что заселение не раньше двух часов. Хорошо, народу много, сидим, стоим, кто как. Ждем. Один ребенок-инвалид, я об этом сказала на ресепшене.

В 14 не раньше дали ключи от номера в предпоследнем корпусе, на втором этаже. Когда мы зашли в номер, у меня слов не было.. я такой грязи, и такого уставшего номера не видела никогда. Мы же деньги заплатили, а нас в такое селят..Там не то что спать, находится не приятно. Это на минуточку отель 4 звезды. Естественно отказались, сказали идти на ресепшен снова, а это с дороги уставшие ждавшие не сколько часов номер в жару с ребенком-инвалидом совсем не айс... Заменили номер, час ждали уборки!!! Нам дали номер на третьем этаже, последний корпус. Народу очень много. Номера отремонтрованные русским не дают. Сушилки для белья нет. Белье кто привязывал, чью летало по отелю. Кондиционеры, не знаю. каких времен, настолько старые. Шум и гул от них жуткий. Когда он сломался на третий день, и сделали его только через сутки мы уже не удивились. Дозвониться до ресепшен было не возможно, давали не верный номер тел, чтоб не звонили, а ходили туда. На все ответ один час, ждите, и все по кругу. На четвертый день сняла клопа со стены и вызвала старшего администратора по уборке, так он с

другим админом пытался меня убедить, что это комар малярийный). Только на третий день узнали верный номер тел.

Вай фай два дня и отключают. Только на ресепшен или за деньги. Если настоять, заново подключают снова на два дня...Так и ходили, подключали каждые два дня. Территория большая, народу очень много, больше конечно в данный отель ни ногой. Ремонт еще года два будут делать, надеяться что попадется после ремонта не хочется уже.

Анимация от слова совсем, никакая. Я такой еще нигде не видела. Поздороваются вечером, да и все. НИКАКАЯ. На горках детских, толпа, дети катаются, родители в бассейне сидят, такое ощущение и не выходят, даже в туалет.

Питание неплохое. Пиво и вино разбавленное. Фруктов нет..Апельсины, финики только помню..пару раз дыня была не вкусная. В детском меню пару раз давали наггетсы пережаренные, сухие. Один раз были крабы, речные, запах был от них не приятный.

У детей были два дня рождения ходили в рыбный и итальянский ресторан, понравилось.

Оставалось купаться и загорать. Лежаки с утра занимали. Напитки брали на пляже, ребята бармены молодцы.

Подводя итог отзыва делаю вывод: отель нужно закрыть, сделать ремонт, а потом приглашать гостей.

Это не 4 звезды точно. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

All media files - 9 Photos from hoteliers - 9 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
4.0 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
1.8 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • море
  • номера
  • персонал
  • грязь
Added: 05.10.2025 16:40
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 697 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Уважаемый гость,

Благодарим вас за отзыв о вашем недавнем пребывании у нас.

Нам жаль осознавать, что мы не оправдали ваших ожиданий во время вашего пребывания у нас.
Пожалуйста, будьте уверены, что мы внимательно рассмотрели ваш комментарий и предприняли все необходимые действия для устранения всех проблем.


Отельный менеджмент
Неприятно читать данный отзыв.... Прошерстил весь интернет, по Египту, действительно там описывается один случай в хургаде и один в шарме по клопам, но никакого подтверждения нет, делается вывод, что это работники туриндустрии так людей хотят переадресовать из египта в Турцию которая очень подорожала и люди едут массово в Египет! На миллионы туристов в Египте пару случаев без подтверждения это как? Почему автор данного опуса не зафиксировала этого клопа якобы пойманного ей, на фото видео с датой и с браслетом на руке, что это именно там и почему не оформила претензию (а такие люди именно так и поступают)по всем перечисленным пунктам?, это тоже вопрос. Всё плохо и очень плохо и ведь таких единицы, думается, что человек просто за что-то или мстит отелю или ещё что-то. По заселению: - один ребёнок был инвалид и я им об этом сказала и что вы хотели услышать? В отеле есть функция раннего заселения, заплатили бы 30$ и сразу бы получили номер. В отзыве всё плохо. Но так не бывает, особенно когда всем хорошо! Не ездите больше в этот отель, конечно если вы там были, в чём лично я сомневаюсь и окружающих отдыхающих не будете мучить своим нытьём.
Не нуждаюсь в советах.
Отзыв по факту прибыввния в отеле. В данный отель конечно никогда не поедем, о чем и написала в отзыве.
Похоже, что вы так ничего и не поняли! В этой жизни можно рассчитывать только на себя ни на кого более и злится не нужно и врать нельзя, Не зря же мудрецы нам говорят,Что слово злое калечит человека!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 616) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Елена
Russia
Norilsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.10.2015
  • Countries, cities: 6 / 7
  • Hotels: 6
  • Reviews: 6
  • Photos, videos: 23
  • Comments: 9
  • Readership: 1 833