АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
12 +13 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With friends in October 2025 - Воздержалась
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Ну… за те деньги, которые я оплатила , конечно не очень мягко говоря ….

Translate

Не любитель писать отзывы,

первый раз увидела очередь в ресторан- в отеле не рассчитано на количество туристов 1 ресторан!!!!!

Заселяют ужасно медленно- от слова совсем, лобби бара нет, сидишь там или спишь в холле, даже не сообщают тебе ничего, сам ходишь то и дело к ресепшен и просишь то, за что оплатила не малые деньги. Как везде заселение в 14:00 такого не очень возможно.

И очень я была в недоумении, но….!!!!! Пропало с лежака полотенце .

Но быстро этот вопрос решили - сказали подождать до момента , когда соберут все полотенца, и сообщить на ресепшен . На следующее утро всё нашлось. Менеджер Вероника( хорошо что такие есть сотрудники как она!!!!) повторно ещё всё выяснила и выслушала и решила.

Из хорошего здесь конечно пляж, вход в море и собственно море, и анимация хорошая , не навязчивая , интересная. Персонал отличный.

Номера старые, нужен ремонт.

Еда хорошая, разнообразная.

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.3 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.5 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • море
  • пляж
  • анимация
  • очередь в ресторан
  • старые номера
Added: 11.10.2025 21:06
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 914 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Thank you автору
Уважаемая Оксана,
Благодарим Вас за то, что Вы нашли время поделиться своим опытом пребывания в Mercure Hurghada.
Для нас очень важно внимательно рассматривать каждый отзыв, чтобы улучшить качество обслуживания, поскольку удовлетворенность гостей — наш главный приоритет.
Мы приложим все усилия, чтобы решить проблему очередей в ресторане, максимально улучшив организацию.
Что касается состояния номеров, мы планируем провести ремонт и модернизацию номеров отеля в течение следующего периода.
С уважением,
Бассант Саад
Менеджер по работе с гостями
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 268) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Оксана Макарова
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.10.2025
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 12