АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
244 +244 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
5 комментариев
Отдыхал Парой в сентябре 2025
24.09.25 - 02.10.25
- Воздержался
4.3
  • 3 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдых в отеле 8дн.

Приехали в отель в 15.30. Нам предоставили номер в корпусе B - напротив вечернего шоу. Менеджер сразу предложил заплатить 100$ за лучший номер. Мы отказались. Номер неплохой, но это не стандарт. Это сюит, разделённый дверью с соседним номером. Звукоизоляции нет вообще. Были очень шумные соседи. Попытались поменять номер. Но все очень неспеша, по принципу приходите завтра. Подходили несколько раз на рецепшн, и все время ответом было придите попозже. В итоге решили остаться в этом номере, особенно когда узнали, что соседи поменялись. Сам номер неплохой, все работало исправно. Но минус- вечернее шоу напротив номера. Ждали с нетерпением 22.30, когда шоу заканчивалось. По обмену номера просили отельного гида посодействовать, но он про нас забыл сразу, как только мы повернулась спиной. Отельный гид Ахмед не понравился. Его интересовало только впаривание развлечений.

Питание в отеле отличное, всегда был выбор еды. Понравилась слаженная работа официантов и менеджеров по уборке и сервировка столов. Но в обед и на ужин мест действительно маловато для такого количества народа.

Пляж нам очень понравился. Каждый утром лежаки, столики и пуфики около лежаков ополаскивали из шланга. Лежаков много, в любое время можно было найти свободные. На пляже есть переодевалки и души. Очень хорошая уборка в течении всего дня. Регулярно проходили спасатели и собирали остатки еды, стаканчики и прочий мусор. Мы купались с понтонов. Заход в море с берега- небольшая зона шириной не более 1,5м. Риф приличный. Рыбок много.

Перед отелем есть зона с магазинчиками, где можно купить фрукты, сувениры и пр. мелочи.

В заключение хочу сказать, что несмотря на кучу плюсов данного отеля, размещение испортило впечатление от отеля. Не уверен что сюда захочется вернуться.

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.5 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.8 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 12.10.2025 19:59
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 763 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Полезный отзыв
Большое спасибо
Олег, добрый день какой корпус на Ваш взгляд подходит для спокойного отдыха, где просить номер? Заранее спасибо.
Здравствуйте! КОРПУС В самый шумный, т. к.выходит на площадку для вечернего шоу.И в нем кажется все номера смежные с соседним номером,разделены дверью.
Про остальные не знаю. Схема отеля есть на сайте.
Здравствуйте. Сейчас в отеле. У нас корпус 3. Второй этаж вид на море. Середина между морем и основным рестораном. Тихо
Спасибо!
Большое спасибо
Уважаемый Олег,

Благодарим вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями о пребывании в Sultan Gardens Resort. Нам искренне жаль, что размещение не полностью оправдало ваши ожидания.

Хотим отметить, что предоставленный вам номер категории Standard полностью соответствует забронированному типу размещения. К сожалению, из-за высокой загрузки отеля в период вашего пребывания мы не имели возможности предложить альтернативный вариант. Мы сожалеем, если данный момент доставил вам неудобства.

Благодарим вас за положительные комментарии в адрес питания, чистоты и обслуживания на пляже — нам приятно знать, что вы оценили качество этих аспектов.

Надеемся, что при следующем визите вы дадите нам второй шанс изменить ваше впечатление. Пожалуйста, свяжитесь с нами заранее перед приездом, чтобы мы могли подготовить для вас VIP-сервис и обеспечить максимально комфортное пребывание.

С уважением,
Команда Sultan Gardens Resort
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 397) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Олег
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 03.06.2016
  • Страны, города: 3 / 4
  • Отели: 5
  • Отзывы: 5
  • Фото, видео: 14
  • Комментариев: 7
  • Читательский охват: 5 628