• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
640 +130 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in September 2025
07.09.25 - 17.09.25
- Abstained
4.5
  • 4 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Хороший отель, но есть над чем поработать...

Translate

Отдыхали в отеле семьей с 7 по 17 сентября 2025 года. Туда и обратно летели авикомпанией AlMasria - в оба направления не было задержек, все по расписанию. В самолете кормили ужасно - химический сок, невкусный хот-дог и чай/кофе. Пледов нет.

В отель приехали в 8-9 утра, браслеты надели сразу, но номер дали только в районе 13.00. У нас был SwimUp - номе с частным бассейном на 8-10 таких же номеров. Вход в этот бассейн начинается с мелкого пологого спуска (метра 3-4), далее примерно столько же глубины - есть где и деьям поплескаться и взрослым поплавать, нам с 2-х леткой было удобно. Точнее было бы, если бы не куча минусов этого номера:

1) у бассейна только лежаки, зонтиков нет - первую половину дня солнце шпарит и если хотите купаться у номера, то прятаться от него придется на балконе или в номере;

2) пространство вокруг лежаков не убирается - вокруг летают вороны, приносят в бассейн хлеб, гадят на лежаки, на столик, на террасу вокруг - все это моется очень редко (я видела раза 2 за отдых);

3) на 2й день оставили на столике стеклянный бокад, официанты его не убрали и в итоге он упал (вороны или ветер) - осколки так и лежали под столиком и лежаками до нашего отъезда;

4) наш номер был крайний и в изгородь около наших лежаков официанты сливали остатки всех напитков, собранных со столиков вдоль бассейна;

5) примерно все вторую половину нашего отдыха от бассейна исходил очень неприятный запах - не уверена, что там нормальная система очистки/фильтрации;

6) на полянке возле нашего номера каждый день примерно с 17.00 фотографы устраивали фотосессию, почему-то именно эта полянка и дерево на ней приглянулись им больше всего, чем все другие деревья и газоны на территории отеля - немного бесило

Сам номер большой, убирались хорошо, но постоянно забывали докладывать гигиенические средства (шампунь, гель для душа). В наборе средств не было кондиционера для волос. На балконе 2 кресла (хотя номер на троих). В номере огромная и высокая 2х спальная кровать, одна односпальная и небольшой диванчик. Большая ванная комната.

Грязные полотенца забирали, а чистые приносили намного позже, причем иногда игнорируя табличку "не беспокоить". С пляжными полотенцами тоже неудобная система - их меняли в номере по никому неизвестному расписанию. Т.е. приходил работник и менял, если в этот момент вы были на море или в общем бассейне - останетесь со старыми полотенцами.

Еда разнообразная, довольно вкусная, много фруктов. Но детское меню не очень - несъедобные сосиски, пережаренная фри, странные бутерброды. В греческой таверне на пляже понравились только бургеры - остальное не вкусно.

Анимация только на английском языке, персонал тоже говорит на английском, но некоторые бармены и администраторы понимают простые просьбы на русском. Работа ресепшен на отлично - все вопросы решались моментально.

Еще одна особенность отеля - постоянно летающие самолеты, т.к. аэропорт очень близко. С одной стороны и плюс - маленький ребенок с удовольствием каждый раз на них смотрел, но и шума от них достатчно много. И если говорить про шум - траву косили каждый день, иногда прям с 8 утра начинали жужжать у номеров.

Но в целом отель хороший, несмотря на кучу претензий описанных выше) Если вам не нужна детская анимация - думаю отдых будет отличным (только номер SwimUp не берите - он не оправдывает ожиданий).

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 4.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.7 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • еда
  • обслуживание
  • чистота
Added: 14.10.2025 11:59
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 333 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Зачем сюда писать про перелет, к отелю никакого отношения не имеет.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (302) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Анастасия
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 18.01.2015
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 422