• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
169 +9 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
0 comments
Vacation as a couple in October 2025
09.10.25 - 19.10.25
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
09 - 19 October

Воровство из сейфов в гранд оазисе поставлено на поток

Translate

В данный момент находимся в отеле. В отеле третий или четвертый раз. Отель из категории дешево и сердито.В целом получили, то, что и ожидали, еда на том же уровне, пойдет, не оголодаете, правда алкголь стали давать по 2 в руки с прошлого года (решаемо чаевыми) за исключением одного жирного НО. Сподвигло написать отзыв наглое воровство в отеле. Буквально на следующий день после приезда у нас украли 100 долларов прямо из сейфа в номере. Перед походом на ужин и последующей поездкой на Сохо, я оставил в сейфе буквально 3 купюры, 2 по 100 долларов и одну 5 долларов. По возвращении в номер я обнаружили приоткрытую дверь, при уходе мы проверили что она закрыта, т.к. закрывалась она не всегда с первого раза, но главное, я не смог открыть сейф со своим кодом. Позвонили на ресепшен, пришел мастер, сейф открыли ключом, дал ему доллар. После их ухода полез в кошелек и обнаружил пропажу 100 долларов. После этого естественно позвонил и заявил о пропаже, и началось. Ждали какого то программиста, чтобы считать кто заходил и входил по магнитной карте. Естественно сказали что кроме вас никто и вы сами идиоты, а дверь по итогу открывалась любой пластиковой картой или еще чем, нужно было просто просунуть ее в щель, видео я приложил, но сейф кто то открыл ключом в наше отсутствие! Гест релейшен, возможно это ее работа, пыталась защищать отель, а не клиентов. В итоге предложили жалкую компенсацию, деньги никто возвращать не собирался - 1 поход в рестопан алякарт, почитав меню которого, вы поймете, что вам это даром не надо. После того, как я сказал, что вызову туристическую поличию, стали торговаться. Выторговал 4 сеанса массажа в спа, просто надоело торговаться, бумажку с согласием также прилагаю к отзыву. Считаю это унизительным для отеля 4 звезды сети савой.

При отеле неплохой риф с живностью, каждый день наполеон мурена и куча разной мелкой живности. Пантон очень неудобный, плавучий, но короткий, с него всего два входа, на нем всегда толкучка чтобы зайти в воду, если это не обеденное время. При большой заполняемости проблема найти лежак на пляже в тени, зонтов и тентов не хватает. Лежаки на пляже все старые сломанные, торчат гвозди, у бассейна лежаки в порядке. Питание для египетской четверки, с учетом цены, неплохое, но если придете поздно на ужин, может не хватить некоторых вкусняшек. Категорию номера можно поменять при заезде, за небольшой бакшиш. Поеду ли в следующий раз, с учетом произошедшего и отношения, скорее всего нет.

Upd: встретили еще 2 русскогорящих пары с такой же проблемой, воруют прямо из сейфов. Вопрос, знает ли об этом администрация отеля?

All media files - 4 Photos from hoteliers - 3 Videos - 1

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
3.5 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
2.7 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • питание
  • риф
  • воровство
  • отношение персонала
Added: 15.10.2025 18:34
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 588 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 477) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
kas386
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.03.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 2
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 19
  • Comments: 1
  • Readership: 1 322