АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
3 +3 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in October 2025
13.10.25 - 20.10.25
- Воздержалась
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Unverified review
Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
13 - 20 October

Второй раз бы не выбрала этот отель.

Translate

Выбрали отель по причине того, что были в отеле этой сети несколько лет назад и остались в восторге. Но этот отель очень сильно отличается.

А отель приехали в 10 утра, нам сразу одели браслеты и отправили на завтрак. Заселили после 12 часов, было приятно, что не пришлось ждать до 14 часов. В номер принесли комплимент - бутылочку вина. Т.к. были повторно в сети отелей.

Минибар включает две бутылочки воды 0.33л, две пепси и миринду, пополняют бар ежедневно.

В номерах убираются ежедневно, добавляют воду, но не меняют постель и не моют как положено сантехнику и полы. Полотенца и постель не первой свежести и нет совсем белизны! Одеяло все в кровяных пятнах, на второй день во время уборки на него надели пододеяльник.

Нет халатов, не дают наборы первой необходимости. Есть только шампунь и гель для душа.

Еда однообразная, уже на третий день нет желания идти на завтрак и обед. Супов нет выбора, каш нет на завтрак. Напитки нормального качества.

Бассейны с ледяной водой, не комфортно. На пляже всегда все лежаки заняты полотенцами, тяжело найти место. Много отдыхающих с детьми, пляж песчаный, есть где детям купаться и играть. Из еды иногда давали красную рыбу, было очень вкусно.

Территория красивая и зеленая, много цитрусовых деревьев.

Рядом с отелем есть несколько магазинчиков.

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.7 Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
3.3 Location convenience
  • By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.7 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • территория
  • пляж
  • хаммам
  • напитки
  • уборка
  • выбор блюд
  • чистота полотенец и белья
Added: 15.10.2025 21:07
Статус отзыва: Unverified review - Doesn't affect the hotel's rating 1 303 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Инна ,

Спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что смогли создать для вас комфортные условия для отдыха. Будем счастливы видеть вас снова!

С наилучшими пожеланиями,
Команда отеля Utopia Resort & Residence
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 115) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Инна Журина
Russia
Orenburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 29.04.2012
  • Countries, cities: 3 / 7
  • Hotels: 7
  • Reviews: 8
  • Photos, videos: 11
  • Comments: 1
  • Readership: 4 920