за последние 30 дней
Отдых семьей
Добрый день! Были в этом отели впервые семьей из 4 человек двое взрослых и двое детей , тур покупали у Анекса
Бронировали через турагентство Coral Travel г. Раменское( очень рекомендую турагенство вежливые все распросят , подберут именно под вас тур и отель под ваши хотелки , спасибо им 🙏 ), по более менее симпатичной цене , вылет прошел без задержек но на приеме багажа очень долго стояли наверно около часа ,летели перевозчиком Нэсма Египет, в небольшом самолете с неудобными креслами без питания только воду раздавали , по прилету все прошло довольно таки быстро все регистрации и проверки , оплатили визу , у Анекса написана 25 долларов , а по факту 27 долларов что стало неожиданностью , далее посадили в автобус ну и быстро в принципе доехали до места ,гид Анекса рассказал в автобусе про стандартный набор , про встречу с гидом отеля , повтюхивал свои какие то египетские ништяки , прибыли где то в 11 утра примерно и на ресепшене сказали что заселение 13:00 будет и чтобы мы подошли к ним , холл просторный где мы и расположились на диванчиках ожидать заселения, ну мы русские конечно ждать 13:00 не будем и подошли раньше спросить когда же нас заселят , после обращения нас и заселили сразу в номер (думали будет хуже) с тремя кроватями и одной раскладушкой , в номере чисто, уютно , воды много приносят каждый день, остальное все по стандарту , убирались каждый день но не в удобное время когда у детей тихий час , но не суть.
Кормят в ресторанах очень хорошо все есть в стиле Египта , на улице создана даже мангальная зона где жарили и курицу и говяжьи стейки , креветки ,кальмары, крабы , в общем ресторан круглая пятерка
Бары на пляже и у бассейнов это что то нечто 🤔к русским отношение такое себе пока не дашь на лапу 🤣
Развлекательные программы каждый вечер танцуют те же артисты только платья меняют ) ну скоротать вечерок за бокалом самое то , игровая площадка для детей это большой плюс , есть детский домик куда можно ребёнка определить и за ним посмотрят
Пляж есть песочный и очень мелкий для детей самое то как в азовском море идти надо чтобы было по шею метров 50 наверно и есть каменистый так понял при другом отеле но находится можно было и пользоваться всеми благами тоже , единственный кто испортил настроение и атмосферу в целом так это гид Анекса Иса который всеми возможными путями хотел втюхать нам всякие экскурсии тому подобное , просто сами подумайте как с двумя маленькими детьми идти на яхте далеко или багги с детьми , при чем когда я уже ему отказал в глаза сказал что мы не поедем и до этого ему намекали не хотели открытым текстом говорить что нам не требуются экскурсии , он тогда швырнул бумаги наши которые нужно было заполнить и отвернулся , я понимаю что им надо продать как можно больше им от этого зарплата идет но ты профессионал и так вести себя с туристами не красиво ( если представитель Anex заметит отзыв прошу разобраться потом му что с друзьями нашими в том же отеле было тоже самое , спасибо)
Отдохнули очень хорошо , отель очень понравился и природа отеля и пляж и ресторан все супер и спасибо
Дорога домой была омрачена 6 ти часовой задержкой рейса которые мы провели как бомжи в аэропорту на скамейках 🤣
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим Вас за то, что выбрали Ali Baba Palace Resort для семейного отдыха и нашли время поделиться таким подробным отзывом.
Нам очень приятно узнать, что Вам понравились территория отеля, пляж, рестораны и детская инфраструктура. Особая благодарность за высокую оценку качества питания и чистоты — мы обязательно передадим Ваши слова признательности нашей команде.
Что касается упомянутых моментов, связанных с обслуживанием в барах, мы сожалеем, если у Вас сложилось неприятное впечатление. В отеле действует строгая политика в отношении равного и уважительного отношения ко всем гостям независимо от национальности, и Ваш комментарий будет дополнительно рассмотрен с ответственными руководителями подразделений.
Относительно работы представителей туроператора Anex Tour, просим учесть, что эти сотрудники не являются частью администрации или персонала отеля. Тем не менее, мы сожалеем, что произошедшая ситуация омрачила Ваше впечатление об отдыхе, и рекомендуем направить соответствующее обращение в офис туроператора для официального рассмотрения.
Мы благодарим Вас за добрые слова и конструктивные замечания и будем рады вновь приветствовать Вас и Вашу семью в Ali Baba Palace Resort, чтобы следующий отдых прошёл ещё комфортнее и приятнее.
С уважением,
Администрация Ali Baba Palace Resort
Вы действительно хотите удалить комментарий?