Достойный отель во всех отношениях. Пожалуй, лучший из тех, в которых нам довелось побывать. А сравнить есть с чем, из последних Utopia World и IC Green Palace. Все плюсы, написанные выше полностью соответствуют действительности. Я же заострю внимание на небольших недочетах, для персонала отеля, как напутствие, и будущих гостей, что может быть неожиданным. Специально не стал портить рейтинг отеля оценками.

С самого начала: наш рейс Turkish Airlines задержали на 16 часов, в итоге в отель мы заселились вместо 9 часов утра в час ночи следующих суток. В связи с этим встречи с оркестром и салютом не было. Нас встретил сотрудник на ресепшене и довольно быстро выдал карточки для заселения. Сопровождавший до номера сотрудник не владел русским и английским языком. Пришлось изъясняться с помощью жестов и тыков. Так как мы заселялись по всей видимости последними, нам достался номер не пользующийся спросом. Первый этаж с видом на дорогу около главного входа. Поменять номер не представлялось возможным из-за аншлага в отеле и времени суток. Помимо этого в номере жужжал кондиционер даже в выключенном состоянии, электрику пришлось кондиционер полностью обесточить. Спать пришлось с открытым балконом под грохот проезжающих машин. Ванная комната не закрывалась изнутри, это касается всех номеров отеля, связано с безопасностью, отель семейный. Хотя ранее не встречал в в других семейных отелях таких моментов. В мини-баре отсутствовала приветственная бутылка виски и вина. С третьей попытки через ресепшен проблема была решена. Сам номер довольно маленький и темный. Детская комната непосредственно у входной двери без окон, далее небольшой коридор и вторая комната для взрослых. Там единственное окно. На просторах интернета, в том числе на официальном сайте отеля отсутствуют фотографии этой категории номера.

Через день нам поменяли на просторный, светлый номер на третьем этаже, правда опять над входом в отель. Если вам не мешают посторонние звуки от тарахтящих автобусов и шума от вытяжки соседнего отеля, то номер вам придётся по душе.

Пополнение средствами гигиены и мини-бара происходит только после напоминание через ресепшн.

Официанты и бармены уставшие после долгого сезона, нет той подвижности и желания помочь. Это не касается барменов лобби баре, всё профессионально и быстро.

В последний день прибывания хотели заказать на завтрак свежевыжатый сок, но со слов официантов сотрудник, который жмёт сок отсутствовал, пришлось довольствоваться пакетированным.

Отсутствует в ассортименте классическая пицца Маргарита для детей. С тунцом и овощами детям не особо заходит.

Гёзлеме утопает в масле, чересчур монго специй. Поперчить и посолить можно самостоятельно.

Анимация конечно подкачала, возможно, конец сезона, уровень - клуб самодеятельности "песни и пляски".

Обивка стульев в лобби и основном ресторана грязные, с этим надо что-то делать.

Несмотря на эти минусы всё решаемо, особенно благодаря человеку величайшей души- Камрану, ему огромный привет и спасибо. Разруливал все сложные моменты на раз-два. Поможет советом, подскажет где что находится, не только в отеле, да и просто приятно пообщаться с человеком, который предан своему делу.

В целом нам очень понравилось пребывание в отеле. Будем рекомендовать нашим друзьям и близким.