Уважаемая Елена,
Солнечные приветствия из Nubian Island!

Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за то, что выбрали наш отель для своего отдыха и нашли время поделиться впечатлениями о пребывании в Nubian Island.
Нам приятно знать, что в целом пребывание в отеле оставило у Вас положительные впечатления. Особенно рады, что Вы высоко оценили чистоту и ухоженность территории, разнообразие питания, а также комфортные условия для купания в лагуне с детьми.
Мы также благодарим Вас за конструктивную обратную связь относительно особенностей входа в море. К сожалению, мы не можем контролировать приливы, отливы и погодные условия — это природные процессы. Мы всегда рекомендуем гостям учитывать природные факторы при планировании отдыха.
Спасибо за замечание по поводу вечерней анимации. Хотелось бы уточнить, что в нашем отеле ежедневно проходит развлекательная программа, включающая международные шоу, конкурсы, восточные представления, живую музыку и другие мероприятия, которые варьируются в зависимости от дня недели. Возможно, во время Вашего пребывания информация о мероприятиях была недостаточно заметна — мы обязательно примем меры, чтобы сделать её более доступной и понятной для всех гостей.
Мы искренне ценим любую обратную связь, как положительную, так и критическую — это помогает нам совершенствовать сервис и делать отдых наших гостей ещё более комфортным.
Ещё раз благодарим за Ваш комментарий. Мы будем рады видеть Вас снова в Nubian Island!

С наилучшими пожеланиями,
Nubian Island Team