По сей день удивляюсь кто 5* ставит, наверное персонал. Начнем с того что всем на вас плевать, особенно на ресепшене, никакой клиентоориентированности. Заселили нас по приезду сразу, правда автобус еле нашел заезд. Как заселили номер был грязный, прямо при нас вызвали уборщицу вымыла полы, впринципе последующие дни полы тоже были грязные, песок был везде, как и грязная ванная и стены, наблюдали это весь отпуск. Чисто меняли полотенца застилали кровати. В 1 же день попросила одеяло плотное, на что мне принесли еще одно тонкое. Всю ночь мерзла, на следующий день со 2 раза когда наорала что даю 10 минут и чтобы одеяло было у меня, принесли не заправленное одеяло с кровью. И то не заправленное одеяло никто не заправлял весь отпуск, просто переворачивали пятно крови вниз и все. Чтобы в 5* отеле был платный вай фай это конечно отдельный вид искусства. Коктейли были везде не очень, но вино вкусное. Анимации никакой нет, в пятницу субботу были выступления вроде. Еда обычная. Очень был вкусный Аля карт ресторан. Лежаки порванные грязные старые. Ходила на массаж, НЕ РЕКОМЕНДУЮ, изначально вас встретит хамоватый мужчина который раздает полотенца, а на самом массаже у меня был мужчина, тупо распускал руки, не массаж а полная ерунда не стоящая своих денег. Телевизор не показывает русские каналы. Грязная посуда. Не смотря на свеже открытый отель, уже все потрепано. У нас был семейный номер, с моей комнаты было слышно как ходят поссать с соседнего номера, не говоря уже о смывании воды и тд. Никакой шумоизоляции. Сплошные минусы не рекомендую вообще этот отель к посещению