АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
48 +48 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a With family in October 2025 - Do not recommend the hotel
1.7
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель сильно ухудшился

Translate

Достоинства: Близко к морю (не нужно переходить дорогу как в большинстве отелей на пляже клеопатры). Свой пляж (лежаки, зонтики). Подогреваемый бассейн (мы ездили во второй половине октября). В номерах неплохой ремонт, хотя конечно немного поуставший уже

Минусы: Были в этом отелеле лет 6 назад, нам он понравился - небольшой но уютный, вкусно кормили, были всякие снеки. В этот раз отель произвел впечатление на 2 звезды - кормили очень плохо (на ужин только 2 вида горячего, в зоне с пирожными - только 3 вида печенья и все, и т.д.). Как будто очень сильно сократили разнообразие блюд. В самом отеле грязновато - у бассейна столики никто не протирает, утром была грязь. Сильно ухудшился пляж - если 6 лет назад на дне просто проступали гладкие камни, то в этот раз видимо из моря постепенно вымыло очень острые камни, я распорола ноги в разных местах. Никак не ожидала такого на пляже клеопатры (он все-таки сильно лучше ближе к горе). После первых суток мы решили переехать в другой отель, деньги за этот нам никто не вернул (администрация отказалась), но я все равно не жалею что мы уехали. Иначе это был бы просто испорченный отдых. Пишу для тех кто может ориентируется на старые отзывы - отель сильно ухудшился, не рекомендую для отдыха по системе все включено

Added: 25.10.2025 18:58
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 267 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Здравствуйте. Спасибо за отзыв . Нам очень жаль и мы конечно же расстроены , что Ваш отдых в нашем отеле запомнился таким образом . Пожалуйста можете написать свои данные , мы свяжемся с Вами и попытаемся исправить эту ситуацию. И в следующий в ваш приезд в Аланию , мы постараемся организовать вам хороший отдых в нашем отеле . С уважением , Guest Relations Xperia Saray Beach .
Уважаемый гость, хотим еще раз извиниться и уточнить: мы предлагаем около 7 горячих блюд на каждый пищи. Так же доступен большой выбор холодных закусок, овощей и фруктов. Для Вас мы предлагаем большой выбор десертов на любой вкус. Меню разное для каждого дня недели, а также мы проводим разные тематические ужины, в том числе турецкая ночь по четвергам и оригинальные мероприятия с необычной кухней по пятницам. В кондитерской на террасе доступно 4 вида десертов. Прикрепляем примеры блюд. С уважением, руководство Xperıa hotels
Уважаемый гость
Здравствуйте.У нас на каждый день разное меню . Меню включает в себя основные блюда из мяса , курицы и индейки . Также выходит достаточно большое разнообразие кондитерских изделий , салатов , закусок и сезонных фруктов . Каждый вторник , четверг и субботу у нас проводятся концептуальные вечера , такие как Love party , Турецкая ночь . Да и в остальные дни тоже повара стараются готовить разнообразно . И на террасе каждый день с 15:00 по 18:00 ставятся фруктовое пирожное , кекс и 2 вида соленых печенья. Ниже мы приложили фотографии блюд сегодняшнего дня . Из-за того что вы остановились в отеле только на 1 день , возможно вы не увидели всего разнообразия меню и нам конечно же очень жаль , что у вас сложились такие впечатления о нашем отеле . Удовлевтворенность наших гостей для нас превыше всего и для каждого гостя мы стараемся оказывать хороший сервис и находить подход . Как мы и писали ранее , мы готовы в Ваш следующий приезд организовать хороший отдых и постараемся оказать хороший сервис. С уважением , Guest Relations Xperia Saray Beach .
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (178) Previous rate All author's reviews (1)
Anna
Russia
Vologda
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 01.09.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 48