за последние 30 дней
Разочарование
Мы впервые отдыхали в этом отеле и были крайне разочарованы — он совсем не соответствует нашим ожиданиям, назвать его хорошим нельзя. В Турции мы ездим на протяжении 5 лет, и впервые столкнулась с хамским отношением, уже начиная в первый день знакомства с гидом по имени Али Озсой. С таким наглым отношением я встречаюсь впервые, у меня было ощущение, что он мне заплатил за путевки. При встрече запер всех в зале, обозначил всем выключить телефоны, никто никуда не уходит, встают только дети. Какие-то непонятные угрозы, если мы встанем и уйдем, что он злопамятный, не скажет нам о переносе рейса и, если в случае что-то случится, он нас будет игнорировать. На минуточку, я юмор понимаю, то там далеко не юморил. Обманывает, на интересующие вопросы не отвечает и делает вид, что не слышит. Неприятно находиться в такой обстановке, где чувствуется, что тебя разводят и относятся неуважительно. Ваучер брать отказался, сказал, что он ему не нужен!!! Второй гид по имени Юлия Демидович, неприятная особа, отвечала сквозь зубы и тоже свысока.
И кстати, если на Вас поступит хоть одна жалоба от иностранцев, Вас могут выселить в другой отель. Иностранцы очень провоцируют, такое ощущение, что специально. Если Вы потребуете доказательство, Вам скажут:Мы сейчас полицию вызовем, и Вы из Турции вообще не уедете это, кстати, слова гида.
Дискриминацию в данном отеле я почувствовала.
Плюсы:
• Вежливый персонал, который старается изо всех сил. • Приятный комплимент в номер на день рождения. • Наличие аквапарка
Ухоженная территория
Минусы:
• Пляж оставляет желать лучшего: лежаки стоят слишком близко друг к другу, а каменистое покрытие неудобное. • Детская анимация повторяется каждый день. • В меню мало что приходится по вкусу: мясо сухое, салаты кислые, зато восточные сладости вполне съедобные. • Администрация отеля не проявляет должного гостеприимства и не соблюдает элементарные правила этикета.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями о пребывании в нашем отеле. Нам искренне жаль, что Ваш отдых не оправдал ожиданий и оставил негативные впечатления.
Рады, что Вы отметили вежливость персонала, ухоженную территорию и внимание к гостям в особенные дни. Нам приятно, что некоторые аспекты отдыха всё же оставили положительные впечатления.
С уважением,
Aydinbey Gold Dreams
Вы действительно хотите удалить комментарий?