за последние 30 дней
Ожидалось от 4* всё же большего
Итак, по фактам:
Заселение:
Заселение в 15:00, а не в 14, учитывайте это. На ресепшн всё довольно хорошо. Из плюсов: сразу одели браслеты и отправили завтракать (хотя не обязаны до заселения). Вещи в багажную комнату и на пляж. Тут всё стандартно.
Из минусов: На ресепшн и территории живут кошки и не стесняются ходить в туалет в кадки растений там же на ресепшн растущих, так что порой действительно запах есть.
Номера:
Тут тоже всё о'кей. Мебель довольно новая, ремонт свежий, в целом всё хорошо. Мелкие минусы: тёк душ (не было прокладки, вот сложно что ли поставить), плохо закреплено зеркало, и тд по мелочам. В целом номерной фонд вполне не плох и все минусы совсем не критичны. Для 4* пойдёт.
Сейф: всё отлично, двойная защита ключём и кодом - надёжно.
По уборке: убирались, но минимально, по центру подметут и всё. Полотенца забывали класть, то одни, то другие. В целом уборка на троечку, но немного чаевых улучшало качество уборки до 4ки.
Интернет:
На всей территории, скорость хорошая, но по непонятным причинам порой отваливался в номере и не подключался долгое время заново. Просили перезагрузить роутер, но увы, так никто этого и не сделал. Приходилось сидеть в интернете на ресепшн или на пляже (и там и там проблем не было). Но вот в номере порой он то есть, то нет. Может нам конкретно с номером тут не повезло. Если кто-то едет по работе и нужен стабильный и качественный интернет, то на всякий случай учитывайте это.
Территория:
Зелёная, но в целом не ухоженная. Убирают, да, но базово. Видно, что ранее всё было очень красиво, такой аля отель-сад, красивый ресепшн и ресторан (фото прикрепил), но его просто запустили халатные сотрудники. Хочется закрыть отель на месяц, пригнать команду клининга и просто отмыть отель, что-то подкрасить и привести территорию в порядок.
Из больших минусов это то, что сотрудники отеля занимают рано утром ВСЕ шезлонги у бассейна. Честно, кучу отелей посещал как турист, да и по работе, но такое увидел первый раз. В 6 утра идёт сотрудник и раскладывает полотенца на все шезлонги у бассейна. Причём полотенца не отельные, а разные (создаёт видимость того, что это полотенца отдыхающих). И всё. Вы приходите после завтрака и буквально все шезлонги заняты (смотрите фото, прикрепил 3 шт.), хотите лежать у бассейна, заплатите сотруднику который там тусит, он уберёт полотенце и вы ляжете. Для отеля 4* такое вымогательство и обман гостей это прям позор, честно скажем. Причём это только в Соль Азуре такой "бизнес", приходишь в Бель Азур у бассейна всё свободно, лежи на здоровье.
Питание:
Голодными не будете, но и прям восторга не испытаете. Всегда можно найти "свои" блюда и всё ок, но прям морепродуктов и гастрономических изысков ждать не приходится, но мы и не в 5* помним это. Поэтому вроде всё есть, всё стандартно для 3-4*, но ничего особенного, что прям стоит отметить своим "вау".
Из минусов - это выдача порционно гриля. Вам дадут порцию, попросите ещё - посмотрят так, что и есть уже не хочется. Причем при мне девушке отказали во втором кусочке рыбы, сказали "не положено", ей пришлось звать парня который взял для себя и при поваре переложил ей в тарелку свою порцию. Встречал такую выдачу и ранее, но в бюджетных тройках. В 4* пока не доводилось чувствовать себя нищим просящим еду, спасибо СольАзур за это ощущение.
Пляж:
Пляж хороший, пологий и плавный заход, прекрасный песок на дне, нет ни камней, ни чего-то такого. Вода чистейшая при хорошей погоде. Шезлонги исправны, зонты тоже. Уборка на пляже на четвёрочку. Бар на пляже (довольно уставший): минимальный алкоголь, вода, кофе, газировки. Соков и тд ничего нет. Перекусы поймать невозможно, проще дойти до отеля и там взять пиццу. Пляжные полотенца - тонюсенькие, рваные, застираные позорные тряпочки. Даже в 3* дают лучше. Если любите нормальные пляжные полотенца, то берите свои.
Рядом с пляжем отеля отдыхают местные (фото прикрепил), они так же ходят по пляжу, споласкиваются в душе на территории отеля и т.д. Не считаю это безопасным в плане сохранности вещей. Всё же толпы посторонних на пляже отеля видеть не хотелось бы.
Относительно города:
Тут всё хорошо, до супермаркета крупного 10 минут (вышли за ворота и налево по нашей стороне), до Медины пешком за пол часа вдоль набережной. В целом расположение хорошее.
Анимация:
Она общая с Бель Азур и вся проходит там. То есть она вроде и есть, а вроде и нет. Если будете на территории и пляже только Соля отдыхать, то анимации ноль, совсем. Если будете ходить к Белю на их территорию и пляж, то анимация будет. Не сказать что сильно активная, например в своё время у сети Новостар анимация была фишкой (очень активная и весёлая), а сейчас увы, совсем стандартная, как везде.
Для кого:
Для спокойного отдыха без анимации и шума. Чисто если приехали с родными, или парой просто не дорого полежать на пляже - сойдёт. Но точно не подойдёт семьям с детьми (для детей нет ровным счётом почти ничего), а так же молодежи кто хочет активностей.
ИТОГО:
Порекомендую ли данный отель: скорее нет, только если по очень хорошей акции и дисконту, а так советую доплатить и взять Бель Азур, там и территория, и питание, и анимация. Скажем так, я бы дал СольАзуру 3*, а БельАзуру 4* и тогда бы сервис и качество вполне соответствовали звёздности.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?