АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
14 +14 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in October 2025
17.10.25 - 26.10.25
- Воздержалась
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Unverified review
Doesn't affect the hotel's rating

Отдых в Kirman Sidera Luxury & Spa

Translate

Отдыхали в отеле Kirman Sidera Luxury & Spa 4 взрослых и ребенок 13 лет.Никогда не писала отзывы,но тут решила написать.Есть большой опыт в путешествиях,много раз была в Египте,Крит,Кипр,Тенерифе,Греция,Индия в Турции была второй раз,т.к.первый раз мне Турция не зашла,то решила попробовать ещё раз,но......Отдыхаем всегда в отелях не ниже 5 звёзд и поэтому действительно есть с чем сравнить.Про этот отель могу сказать,что до 5-ки премиум,как они позиционируют себя он точно не дотягивает.

Номера небольшие,ванная комната совсем маленькая,уборка в номере отвратительная,кроме того,что меняли белье,полотенца,пополняли бар и пополняли туалетные принадлежности(паста на один раз,почитали,что все принадлежности есть и не брали с собой)пасту приходилось просить пополнить каждый день,сами не пополняли мне кажется не убирали больше ничего,пыль во всем номере слоями,про окна и зеркала я вообще молчу(замызганные и грязные)дочка в первый день пролила колу,то за 10 дней это липкое пятно никто и не убрал,за уборку 2 .

Про гальку на пляже знали,если поедете,то обязательно берите специальную обувь.Пирс с баром на пляже есть,спуск с пирса есть,но ступеньки потрёпанные и скользкие,пляж очень маленький и узкий,(все друг у друга на головах)столики между лежаками на пляже не протирают вообще,лежаки тоже(после дождя стояли все в песке),зонты на пляже прошлый век.Про питание-завтраки приличные,от обедов были в шоке немного,обедать можно в 2 местах в главном ресторане и около пляжа,весь упор сделан на пляж,но там больше Фаст фуд(птицы,бургеры,нагетсы,фри)в основном ресторане выбора не было почти,полупустой,может из-за того,что заканьчивается сезон,но отель был наполнен полностью.Ужины приличные,если сравнить с обедами.(большого разнообразия не ждите,но голодными не останетесь)Каждый день тематический,был рыбный день(всё пресное),суши день,(красиво,но не вкусно)турецкий,бармены еле ходят,все выглядят уставшими(возможно к концу сезона).Поговорив с гостями отеля поняли,что у всех почти на 3-4 день отравления(вирус),думали ,что нас это обойдёт стороной,но увы на 3-ий день отдыха муж с температурой,рвотой,поносом,дочка с рвотой на 4-ый я сама,вообщем 2 дня вычеркнуты из отдыха(хотя пищу выбираем тщательно,никаких мешаных соусов,салатов,но.......)Вечерняя анимация есть,но очень посредственная (своими силами)Никакого вау не ждите.Есть аквапарк,который работает пару часов в день,были большие надежды на него,но посетили 1 раз,там настолько ледяная вода,что находиться в нем невозможно,людей в нем не было вообще.

Из плюсов -ходили в рыбный аля карт ресторан,там было вкусно,быстро.

Около бассейна существует система кьюар кодов,очень удобно.В лоби баре и аквариум баре вкусные коктейли ,неплохая кофейня на территории отеля,с 15.00-17.00 делают вкусные вафли,дают вкусное мороженое разных сортов.

Посоветую ли я этот отель друзьям-нет,поеду ли в него ещё сама-нет.Выбирая 5-ку премиум,хотелось большего!Этот отель явно не тянет.

All media files - 13 Photos from hoteliers - 9 Videos - 4
Added: 28.10.2025 11:01
Статус отзыва: Unverified review - Doesn't affect the hotel's rating 2 942 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Marina,

Благодарим вас за подробный отзыв о вашем пребывании в Sidera Kirman Premium. Нам очень важно получать обратную связь, как положительную, так и конструктивную, чтобы постоянно улучшать качество обслуживания и условий для гостей.
Мы сожалеем, что ваш отдых не оправдал ожиданий, и приносим извинения за неудобства, связанные с уборкой номеров и состоянием пляжной инфраструктуры. Ваши комментарии о чистоте, обслуживании и питании уже переданы соответствующим подразделениям для немедленного рассмотрения и улучшения процессов.
Позвольте отметить, что в отеле регулярно проводятся как внутренние, так и внешние проверки качества и безопасности, включая санитарно-гигиенические тесты. Все результаты тестов подтверждают, что случаи пищевых отравлений в отеле зафиксированы не были, и мы продолжаем строго контролировать соблюдение всех стандартов безопасности питания.
Мы ценим ваш честный отзыв и надеемся, что в будущем у нас будет возможность показать вам улучшенную версию нашего сервиса и инфраструктуры, чтобы ваш отдых соответствовал вашим высоким ожиданиям.

С уважением,
Команда Sidera Kirman Premium
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (687) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Marina
Latvia
Riga
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 27.02.2023
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 9
  • Comments: 0
  • Readership: 21