АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
146 +147 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in October 2025
19.10.25 - 27.10.25
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не для избалованных. Отель максимум 3+, ну не как 5.

Translate

Отдыхали с мужем 9 дней в данном отеле, не сказать, что мы избалованные, но отель меня разочаровал(

НОМЕР В ОТЕЛЕ:

Встретили, заселили быстро - персонал отличный, молодцы. Номер дали на 1 этаже, выходящий на сторону дороги, прям напротив окна живая изгородь, зелень. Быцл французский балкон (открываешь окно - вывешиваешь на сетку белье и все, как такого балкона не было) Красивого вида не было, солнце вставало в противоположной стороне, темень, такое ощущение, что в подвале. Позже просила поменять номер (предложили нам его за доплату), номер так же был на 1 этаже, он выходил на бассейн. Смысла менять не видели, не стали. Я забила на этот момент.

ТЕКСТИЛЬ И ПОСТЕЛЬНОЕ:

За 9 дней проживания - ни разу не поменяли постельное белье,. Полотенца меняли каждый день. Но! Полотенца все ушатанннные - никакой мягкой обволакивающей махры нет. Три раза оставляли якобы чистые полотенца, но там были пятна от сока или шоколада или фиг пойми от чего. Это было ужасно и пользоваться было максимально не комфортно. В ванной плесень, душ не продуман - все затекает на пол около унитаза, все остается мокрое. Ковролина нет, ходили в тапочках, потому, что пол был липкий. По мелочи - много мелких недостатков - все видно на фото. Предыдущие отзывы это правда! Реально так, номера уставшие, очень. Не понравился шкаф, внутри старье, вещи повесили - они стали вонять старьем. Поэтому пришлось хранить вещи на диванчике.

ЕДА:

Нет гриля!!!! Жарят на большой плите, в масле. Курица, индейка и рыба. Никаких изысков нет, не было ни разу креветок, кальмаров, раков, баранины.

Пару раз была форель, готовить ее не умеют, жарят в большом количестве масла, она вся разваливается.

По салатам зелени сладостям мучным - все отлично! Всегда есть вода, чай, кофе. Из фруктов было лишь: мандарины, сливы, яблоки и виноград. Я незнаю может не сезон, но где арбузы? киви? гранат? Максимально экономичный шведский стол.

АНИМАЦИЯ: тухло

ТЕРРИТОРИЯ: большая, есть горки ( не ходили на них), два бассейна на улице - ледяные, не плавали. Пляж хороший, не мусорно, убираются. Душ уличный ушатанный, Раздевалки на улице тоже.

В общем: отель на 1 раз, соглашусь, что не дорогой, но никак не тянет на 5 ультра он. В следующий раз буду внимательней изучать отзывы и прислушиваться к своему турагенту,.

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.6 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.5 Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
3.9 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
3.0 Rooms
  • Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 29.10.2025 19:27
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 296 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Регина,

Благодарим вас за то, что выбрали наш отель и поделились своими впечатлениями. Нам искренне жаль, что отдых не оправдал ожиданий. Ваши замечания по уборке, текстилю и питанию уже переданы соответствующим службам — мы обязательно примем меры, чтобы подобное не повторилось.

Мы ценим ваш отклик и благодарим за честность — именно благодаря такой обратной связи мы можем становиться лучше. Будем рады вновь приветствовать вас и показать, как мы изменились в лучшую сторону.

С уважением,
Guest Relations Manager,
Нурайым Жумабек кызы.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 159) Previous rate All author's reviews (2)
регина
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 10.02.2015
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 5
  • Comments: 0
  • Readership: 603