за последние 30 дней
Отель, который оставил впечатления...
Оставляю субъективный отзыв от 8-ми человек.
Одним предложением, он НЕ СТОИТ своих денег. Спойлер: в конце история, как сотрудники отеля подглядывают за гостями❌
✅Коротко о плюсах: красивые виды на пляже, шикарный коралловый риф, несколько точек с кофемашиной на территории отеля (это единственный напиток, кроме бутилированной воды, который можно было пить), прикольный аниматор на пляже, который проводил фитнес под музыку, в новый год был в костюме (фото видом и аниматора прилагаю).
❗1) В номере слой пыли, грязь, сломанная сантехника (смеситель держался из последних сил) и в принципе нерабочая техника (кондиционеры, чайники, телевизоры). Полотенца рваные (просто с дыркой или потрепанные края). Адекватным оказалась только постель, как позже выяснилось не у всех (были порваны наволочки). Номера старые и потрепанные, с характерным запахом.
❗2) В ресторане каждая вторая чашка/тарелка была с присохшей едой, которую не отмыли, после предыдущего употребления пищи.
Отдельный минус, не давать еду в том количестве, котором просишь (в разумных пределах), хотя отель позиционирует себя как all inclusive. Единственный раз готовили креветки, выдавали 3 шт на человека, у меня был истерический смех. Я такого еще не встречала)
Мы достаточно быстро нашли управляющего ресторана и высказали свое недовольства, но понимаю, что таких как мы единицы, все остальные просто крепят это. В целом по уровню антисанитарии это была столовая, а не ресторан в отеле. Уровень еды низковат, паста без соли, фрукты безвкусные.
❗3) На территории все бассейны по температуре примерно лед. Ни одного с подогревом. Естественно никто не купался. Даже для самых маленьких детей мелкий бассейн не подогревается в январе. Полотенец на пляже и возле бассейна никогда нет, урвав единожды - никто их не возвращает.
❗4) Мы были в 4-ех звездочном отеле, у этой сети есть отель 5 звезд через дорогу, который был на первой береговой линии, там гости конечно шиковали, по сравнению с нами.
На пляже есть защита от ветра возле лежаков - у отеля 4 звезды отсутствует, были только уставшие лежаки (фото прилагаю).
В зимний период, когда прохладные и сильные ветра, защита необходима, но если возле нее лечь, вас сразу выгоняют, потому что цвет браслета не соответствует 5* отелю)
На пляже как и в отеле грязные многоразовые пластиковые стаканы. Разбавленные соки и вода (которую даже бармен посоветовал не пить).
❗За 10 дней в январе купаться можно было только 2 раза, надо ездить в безветренные бухты.
❗5) У знакомых в номере через несколько дней пребывания, перестал открываться сейф. Обратившись на ресепшен, услышали ответ "идите по своим делам, мастер придет позже и все сделает, пока вас не будет"....Мягко говоря, с нашей стороны было высказано недовольство и только тогда пришел сотрудник и за несколько секунд сбросил пароль.
🚩🚩🚩6) И ситуация, которая добила нас всех, произошла с моим номером. На второй день пребывания, я заметила, что в дверном глазке отсутствует стекло и отверстие просто заткнули ватой. Все бы ничего, но приходя в номер эта вата стабильно раз в день оказывалась на полу. Я думала случайность, но произошло следующее, слышу шаги, которые стихают возле моей двери и через пару секунд возобновляются. Оборачиваюсь, а эта вата снова на полу (ее вытолкнули прямо при мне). Я в шоке, а человек, который это сделал, слышу дошел до конца коридора и шаги снова приближаются к моему номеру. подошла к двери, стала сбоку, чтобы понять, пройдет мимо или нет. И тут в это отверстие вижу, что появляется тень и он смотрит в наш номер. Я ударила по двери, он испугался и убежал. Увидела его со спины, выйдя на балкон, это был сотрудник отеля. Хорошо, что я была не одна и есть свидетели ситуации. Мы обратились на ресепшен и к охране, они сделали обеспокоенный вид, развели руками и поменяли глазок. Говорю, давайте смотреть камеры, но ощущение, что они не работали и висят муляжи. Реакции от сотрудников отеля мы не получили, хотя несколько раз пытались добраться до сути. Такого ужаса я не ожидала, ❗❗❗подглядывание за гостями, это низ❗❗❗
Его оценка 2 звезды. Особенно после ситуации с дверью.
Но Египет в целом оставил отличное впечатление, благодаря нашему индивидуальному путешествию на машине, увидели и Каир и Александрию) пирамиды и дайвинг. Всем хорошего отдыха и качественных отелей)
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?