за последние 30 дней
НЕ БЕЗОПАСНО
Плюсы - виды и качество питания, тренер по футболу. На этом все
Официанты не подходят вообще. Все расположено очень удаленно друг от друга. Везде все старое. Уборка в номере каждый день - главное не заглядывать под кровать. Столько грязи я не видела давно
Минусы - БЕЗОПАСНОСТЬ! Около бара на море корпуса расположены на возвышении. Стояли с тремя детьми ( около зеркала селфи) и из окон в детей летели банки с Колой и бутылка с водой. Из-за удара банка взорвалась.
Эта ситуация могла произойти в любом отеле, но тут поразила реакция персонала. Елена ( специалист по работе с гостями) разговаривала, как будто это мы кидали бутылки, а не в нас!
Поднимала голос и говорила о том, что не имеет права беспокоить туристов и узнавать из кого-то окна это все летело!
Извинений не было!
В конце отпуска попросили подарить ребенку футбольную форму, чтобы у него остались теплые впечатления ( форму дарили командам победителям) , но она предложила ее купить за 30 евро))
Вместо улыбки человека, который хоть как-то должен скрасить ситуацию в рамках своей должности. Мы получили крик и неадекватную реакцию Елены.
Дословно; «Вот если бы банка попала в голову, мы бы помогли Вам и оказали помощь» Вы серьезно? Семейный отель!
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?