АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
593 +356 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in May 2025
14.05.25 - 20.05.25
- Recommend this hotel
4.7
  • 5- accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Об отеле...коротко и полезно!

Translate

Добрый день, туристы! Постараюсь описать самое основное об отеле и пляже. Надеюсь отзыв будет вам полезен.

ОТЕЛЬ. ЗАСЕЛЕНИЕ.

Приехали мы раньше 14.00 и было интересно заселят или нет. У нас сразу забрали документы для регистрации в отеле, принесли свежевыжатый сок и через минут 30 мы уже шли в наш номер. На ресепшен все были очень доброжелательные. Мы сразу уточнили на счет позднего выселения и нам сказали, что с тарифами можно официально ознакомиться. Как-то по тихому и не официально здесь не продлевают (как во многих отелях Египта). Официально получается дороже, это факт, но нам официально было даже спокойнее. Продлить номер до 18.00 стоит 100$.

При отеле есть русскоговорящая девушка (увы забыла имя), около ресепшена. Очень приятная и готова помочь с любым вопросом. Это ещё один плюс отелю.

ТЕРРИТОРИЯ ОТЕЛЯ. АКВАПАРК.

Не могу сказать, что территория большая или маленькая, больше что-то среднее. В принципе с детьми даже удобно. По сути территория вытянута и разделена на 3 зоны: рестораны, далее идут все бассейны друг за другом включая аквапарк и зона пляжа.

В отеле 2 взрослых бассейна и 4 детских (аквапарк).

Аквапарк нормальный, но если деткам от 0 до 6 лет. Потом уже будет не интересно, т.к. воды в бассейнах по щиколотку и горки мелкие. Для деток до 3х-4х лет идеально конечно.

Около каждого бассейна сидят спасатели, но не могу сказать, что прям внимательно смотрят за детьми.

НОМЕР.

У нас был номер делюкс, почти около пляжа. Вид на бассейн и чуток моря. Мебель в номере в нормальном состоянии, постельное белье чистое (для меня это очень важно) и мягкое. Кондиционер работал отлично, регулировать можно самостоятельно. В ванне тапочки, халат, все мыльно-рыльные принадлежности , даже бритва. Шампунь и кондиционер отличного качества, волосы мягкие, даже после солнца не как солома.

ПИТАНИЕ.

В отеле 3 ресторана и везде очень вкусно. Ну здравствуйте несколько кг после отпуска :( Соки отличного качества, не химоза. Очень много мяса: курица, индейка, баранина, утка. Каждый день несколько видов рыб и кальмары, за 6 дней 2 раза были креветки. Вкусные фрукты в мае месяце. В общем, за питание смело ставлю 5.

Алкогольные и неалкогольные напитки хорошего качества, единстивенное вино не очень понравилось.

Около пляжа есть фут корт, где можно с 10.00 покушать (в том числе и плотно). Всегда есть пицца, хот доги, паста, овощи, фрукты, картофель фри и т.д.

Там же вкусное мороженное в неограниченном количестве.

ПЛЯЖ. МОРЕ.

Вот тут немного расстроилась. Сам пляж хороший, мелкий песок, достаточно широкий и длинный, заход в море отличный, кораллов нет, идеально для детей. Но... очень мелко и приходится шагать очень далеко, чтобы хоть по пояс зайти :( Естественно, приходится идти купаться с ребенком, а не сидеть на берегу и смотреть за ним. Потому что одного его так далеко не отпустишь. Да и шагать долго тоже выматывает под солнцем, хочется быстрее окунуться, а тебе ещё топать и топать. Так себе удовольствие. Рядом много катеров, что я тоже не люблю.

В общем, здесь двояко. Вроде сам пляж хороший, заход тоже пологий, кораллов нет, но всё портит мелкотня.

На пляже есть сервис и официанты приносят заказанные вами напитки, но всё это в бОльшей степени для европейцев))) К русским подходят примерно 1 раз из 10. Мы ходили до бара сами, за одно и прогуляться можно, но осадочек остался.

ДЕТЯМ.

Для детей конечно много что есть: меню в ресторане, аквапарк, рисуют на лице каждый день (дети в восторге), но весь персонал англоговорящий. Русский язык не знают совсем и с детьми не могут коммуницировать. В детской комнате естественно дети не понимают ничего и русские детки не ходят, увы.

Анимация вечером и днем вся на английском языке, что не есть хорошо что русских детишек.

КОНТИНГЕНТ.

В отеле примерно 80% европейцев, 10% арабов и 10% русских и украинцев. Весь сервис заточен под европейцев, имейте это в виду. Нас не смущало, вполне было нормально. Заметили, что европейцы относятся по-разному к русским :) . В основном нормально, но не все :) (мы хорошо общались с австрийцами и шведами, детки играли вместе).

Если подводить итоги, то я бы рекомендовала отель для семей с детишками от 0 до 5 лет. Есть минусы, но на моц взгляд они незначительные.

Хорошего отдыха!

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
3.8 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.5 Quiet
4.2 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.5 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 4.5 Food for children
4.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.9 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • питание
  • пляж
  • заход в море
  • аквапарк
  • чистота
  • долгий заход в море
  • на пляже не обслуживают русских
  • аниматоры не знают русский язык
Added: 01.11.2025 14:39
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 259 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый гость,

Спасибо вам большое за такой подробный, честный и полезный отзыв!
Вы действительно уделили время, чтобы подробно описать и плюсы, и нюансы — это очень помогает будущим гостям составить правильное впечатление, а нам — улучшать сервис.

Нам приятно, что вы выделили сильные стороны отеля, но не менее ценно, что вы честно рассказали о моментах, которые можно улучшить. Спасибо за объективность!

Спасибо за высокую оценку следующих аспектов
- Заселение и работа ресепшен
Очень рады, что встреча прошла приветливо, с фрешем, оперативной регистрацией и быстрым заселением.
Также приятно слышать, что вам понравилась работа русскоговорящей сотрудницы — мы обязательно передадим ей благодарность.

- Территория, бассейны и аквапарк
Спасибо за объективную характеристику: компактная, удобная для семей структура территории, а также четкое описание аквапарка — действительно, он ориентирован в первую очередь на детей до 5–6 лет.

Ваш комментарий про внимательность спасателей будет передан руководству бассейновой зоны.

- Номер и оснащение
Рады, что вам понравилось расположение номера, чистота, состояние мебели, качественная уборка и удобства — от минибара до косметики.
Спасибо, что отметили хороший кондиционер и мягкое, чистое постельное белье — для многих гостей это действительно важно.

- Питание и напитки
Приятно слышать, что вы остались в восторге:
разнообразие мясных и рыбных блюд, качественные фрукты, вкусные соки, работает food court у пляжа, мороженое, пицца, паста — всё это для нас важно.

Мы обязательно передадим благодарность командам ресторанов и баров!

Сожалеем о моментах, которые огорчили
1. Мелкое море и большое расстояние до глубины
Мы понимаем, что для взрослых это может быть неудобством, особенно когда отдыхаешь с маленьким ребенком.
Ваш комментарий будет учтен, и мы проработаем дополнительное информирование гостей, чтобы ожидания совпадали с реальностью.

2. Катера рядом с пляжем
Этот момент действительно влияет на атмосферу отдыха. Передадим информацию ответственным службам для пересмотра зон стоянки и маршрутов.

3. Работа официантов на пляже
Очень важное замечание. Обслуживание должно быть одинаково внимательным для всех гостей, независимо от страны проживания.
Мы уже передали отзыв супервайзеру F&B — этот вопрос будет отработан.

4. Детская анимация только на английском языке
Спасибо, что обратили внимание — мы понимаем, что это важно для детей, которые не владеют языком. Ваше замечание будет передано анимационной команде.


Спасибо, что порекомендовали отель другим семьям — для нас это лучшая оценка!
Будем очень рады видеть вас снова и постараемся сделать отдых ещё более комфортным — особенно в тех моментах, которые можно улучшить.

Желаем вам только теплых и ярких путешествий!


С наилучшими пожеланиями,
Команда Pickalbatros White Beach Resort
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (364) Previous rate Next rate All author's reviews (28)
Tati
Russia
Ufa
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 01.11.2013
  • Countries, cities: 6 / 15
  • Hotels: 24
  • Reviews: 28
  • Photos, videos: 20
  • Comments: 109
  • Readership: 24 644