• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
No status
47 +11 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in November 2025
01.11.25 - 06.11.25
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Замечательный отдых

Translate

Мы с сестрой провели в отеле Belconti 9 незабываемых ночей (с 29 октября по 6 ноября). Перед поездкой внимательно изучили отзывы и с нетерпением ждали знакомства с отелем — ожидания полностью оправдались!

Первое впечатление

По прибытии нас сразу отметили как особых гостей (благодаря письму от Top Hotels) и вручили золотые браслеты. Номер предоставили отличный, несмотря на поздний прилёт (мы оказались в отеле около 21:00, уже после окончания ужина). В отличие от опыта в других пятизвёздочных отелях (например, в Египте), здесь к гостям относятся с искренней заботой: нас оперативно накормили, подробно ознакомили с концепцией отеля и создали атмосферу гостеприимства.

Питание

На следующий день нам предложили ужин в ресторане аля карт и это стало настоящим гастрономическим открытием! Великолепные блюда из морепродуктов (креветки, кальмары, лосось) подавались стильно и необычно. Официанты проявляли максимум внимания ,особенно запомнилась одна девушка (к сожалению, не сохранили её имя).

В основном ресторане тоже есть свои звёзды, некоторые официанты работают на совесть, и им искренне хочется оставить чаевые. К сожалению, встречались и те, кто не проявлял должного внимания (например, обещали принести напитки и исчезали).

Отдельно хочется отметить снек бар и официанта Али , его работу можно назвать эталонной: ненавязчивость, пунктуальность, аккуратность (всегда вовремя приносил еду, убирал посуду и готовил стол).

Итог

Belconti — это отель, где чувствуется настоящее внимание к гостям. Здесь продумана каждая деталь, а персонал в большинстве своём стремится сделать отдых комфортным. Мы уезжали с чувством, что провели время в месте, где нас действительно ждали. С удовольствием вернёмся снова!

Оценка: 5/5

Оценка сервисов отеля автором

4.4 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • персонал
  • забота о клиенте
  • гестрелейшн супер
  • питание
  • снек бары
  • кондитерская скучная
  • уборка на пляже
  • дети в хаммам и бассейне крытом  одни
Added: 06.11.2025 20:12
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 753 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемая Лада,
Благодарим вас за выбор нашего отеля, а так же за время, выделенное на оценки.
Нам было приятно узнать, что вы остались довольны.
С нетерпением ждем вас снова!
С уважением
Thanks a lot
Уважаемая Лада,

Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за выбор Belconti Resort Hotel и за столь подробный и содержательный отзыв. Нам очень приятно узнать, что Ваш отдых с 29 октября по 6 ноября прошёл на высоком уровне и оставил столько положительных впечатлений.

Мы рады, что уже при заселении смогли создать для Вас атмосферу внимания и гостеприимства, и что предоставленный номер, а также организация позднего приезда полностью оправдали Ваши ожидания.

Особое удовольствие нам доставило узнать, что ужин в нашем ресторане а-ля карт стал для Вас настоящим открытием. Ваши тёплые слова в адрес команды ресторана и сотрудника Али из снек-бара обязательно будут переданы — такие комментарии являются для наших коллег большим источником мотивации.

В то же время нам искренне жаль, что в основном ресторане Вы столкнулись с отдельными случаями недостаточного внимания со стороны персонала. Ваши замечания переданы руководителям соответствующих отделов для усиления контроля и повышения стабильности сервиса.

Отдельно благодарим Вас за важное замечание относительно поведения детей в зоне крытого бассейна и хаммама. Ваш комментарий уже направлен ответственным специалистам, и будут приняты дополнительные меры для усиления надзора и предотвращения подобных ситуаций.

Для нас большая честь узнать, что в целом Вы почувствовали искреннюю заботу со стороны персонала и уехали с ощущением, что были действительно желанными гостями. Мы будем рады вновь приветствовать Вас в Belconti Resort Hotel и сделать Ваш следующий отдых ещё более комфортным.

С уважением
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 196) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
lada
Russia
Nizhny Novgorod
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 10.02.2017
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 47