АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
26 +26 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in November 2025 - Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating

Не удачное бронирование

Translate

У нас не получилось отдохнуть в этом отеле из-за ошибки бронирования, нам отказали в заселении, на это была у отеля причина, от них независимая. Я выражаю свою глубокую признательность гэстлейшен Эман, которая помогала нам решить нашу проблему, нас не оставили без внимания, накормили, приносили воду и кофе. Не дай бог кому то оказаться в нашей ситуации, и писать о плохом персонале отеля, полная чушь, русско говорящие люди, вас кто вообще воспитывал? Вы лезет на ресепшен, не видя, что человек занимается другим клиентом, закатываете истерики, и потом удивляетесь почему к вам такое отношение я бы многих в клетку посадил, именно там вам и место, я прошу прощения у тех кто ведёт себя скромно и уважительно ко всем присутствующим в отеле и огромная благодарность Эман!

Added: 07.11.2025 13:42
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 771 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый гость,

Благодарим Вас за оставленный отзыв и за добрые слова в адрес нашей сотрудницы Эман. Нам очень жаль, что ситуация с бронированием не позволила Вам полностью насладиться отдыхом, однако мы рады, что наша команда сделала всё возможное, чтобы помочь и обеспечить Ваш комфорт в сложный момент.

Мы ценим Ваше понимание и справедливую оценку работы персонала. Ваши слова поддержки вдохновляют нашу команду и подтверждают важность уважительного и доброжелательного общения между гостями и сотрудниками.

Будем рады возможности приветствовать Вас вновь при следующей поездке и надеемся, что Ваш следующий визит пройдёт без каких-либо затруднений.

С уважением,
Администрация Ali Baba Palace
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 543) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Сергей
Estonia
Tallinn
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 19.09.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos:
  • Comments: 14
  • Readership: 273